ແຜນ, ການຊຳລະເງິນ ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອ

ບົດນີ້ສະແດງວ່າຈະເບິ່ງແຜນຂອງທ່ານໄດ້ຢູ່ໃສ, ວິທີອັບເກຣດ, ວິທີຈ່າຍເງິນ ແລະ ດາວໂຫຼດໃບແຈ້ງໜີ້, ແລະ ວິທີຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ມີແຕ່ Admin (ຜູ້ດູແລລະບົບ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ເຫັນປ້າຍແຜນ ແລະ ອັບເກຣດໄດ້.

ເບິ່ງແຜນປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ

ແຜນຂອງທ່ານສະແດງຢູ່ດ້ານເທິງຂອງໜ້າສະເໝີ ພ້ອມຈຳນວນວັນທົດລອງທີ່ເຫຼືອ.

1. ຄລິກປ້າຍແຜນຢູ່ມຸມຂວາເທິງ.

2. ໜ້າ Manage Subscription (ຈັດການການສະໝັກໃຊ້) ຈະເປີດຂຶ້ນ. ມັນສະແດງຊື່ແຜນ, ຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ອະນຸຍາດ, ແລະ ຈຳນວນວັນທົດລອງທີ່ເຫຼືອ.
3. ພາຍໃຕ້ Included Features (ຄຸນສົມບັດທີ່ລວມຢູ່), ທ່ານຈະເຫັນທຸກໂມດູນທີ່ແຜນຂອງທ່ານລວມຢູ່ ເຊັ່ນ Attendance Tracking (ການຕິດຕາມການເຂົ້າວຽກ), Shifts (ກະເຮັດວຽກ), Leave Management (ການຈັດການການລາ), Payroll (ເງິນເດືອນ) ແລະ Employee Login (ການເຂົ້າລະບົບຂອງພະນັກງານ).

ອັບເກຣດແຜນຂອງທ່ານ

ອັບເກຣດເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຜູ້ໃຊ້ເພີ່ມ, ອຸປະກອນເພີ່ມ ຫຼື ຄຸນສົມບັດທີ່ຖືກລັອກ.

1. ໃນ Manage Subscription, ຄລິກ Browse Plans & Upgrade (ເບິ່ງແຜນ ແລະ ອັບເກຣດ).
2. Upgrade your plan (ອັບເກຣດແຜນຂອງທ່ານ) ສະແດງແຕ່ລະແຜນຄຽງຂ້າງກັນ ພ້ອມ User limit (ຂີດຈຳກັດຜູ້ໃຊ້), Device limit (ຂີດຈຳກັດອຸປະກອນ) ແລະ ຄຸນສົມບັດ. ແຜນໜຶ່ງຖືກໝາຍວ່າ Recommended (ແນະນຳ). ບາງແຜນລວມສ່ວນເສີມເຊັ່ນ Pro HRMS ຫຼື Journey Tracker.
3. ຄລິກປຸ່ມໃນແຜນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ໃນແຜນປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ ປຸ່ມຈະເປັນ Manage or renew (ຈັດການ ຫຼື ຕໍ່ອາຍຸ).

ສຳເລັດການຊຳລະເງິນ

ໜ້າຕ່າງຊຳລະເງິນໃຫ້ທ່ານເລືອກ:

Order summary (ສະຫຼຸບຄຳສັ່ງຊື້) ສະແດງຈຳນວນທີ່ທ່ານຈ່າຍມື້ນີ້ ລວມທັງ GST, ແລະ ປະມານການຕໍ່ອາຍຸຄັ້ງຕໍ່ໄປ. ຄລິກປຸ່ມຈ່າຍເງິນ ແລ້ວຈ່າຍໃຫ້ສຳເລັດໃນໜ້າຕ່າງຈ່າຍເງິນທີ່ປອດໄພ. ເບິ່ງ Billing & Plan (ການຊຳລະເງິນ ແລະ ແຜນ) ສຳລັບລາຄາປັດຈຸບັນ.

ຈັດການການຊຳລະເງິນ, ການຕັດເງິນອັດຕະໂນມັດ ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້

1. ຄລິກ Account (ບັນຊີ) → Billing & Plan. ໜ້າ Billing & Subscriptions (ການຊຳລະເງິນ ແລະ ການສະໝັກໃຊ້) ຈະເປີດຂຶ້ນ.
2. Current subscription (ການສະໝັກໃຊ້ປັດຈຸບັນ) ສະແດງແຜນຂອງທ່ານ, ການຕັດເງິນອັດຕະໂນມັດເປີດຢູ່ຫຼືບໍ່, Purchased seats ແລະ ຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຄື່ອນໄຫວ, Current period (ໄລຍະປັດຈຸບັນ) ແລະ Next renewal estimate (ປະມານການຕໍ່ອາຍຸຄັ້ງຕໍ່ໄປ).
3. ຄລິກ Change Plan (ປ່ຽນແຜນ) ເພື່ອຍ້າຍໄປແຜນອື່ນ, ຫຼື Renew plan (ຕໍ່ອາຍຸແຜນ) ເພື່ອຈ່າຍສຳລັບໄລຍະຕໍ່ໄປ.
4. ຖ້າການຕັດເງິນອັດຕະໂນມັດປິດຢູ່, ຄລິກ Enable Autopay (ເປີດການຕັດເງິນອັດຕະໂນມັດ) ເພື່ອຕັ້ງຄ່າ. ທ່ານອະນຸມັດການຈ່າຍເງິນຈຳນວນນ້ອຍໜຶ່ງຄັ້ງ ເພື່ອໃຫ້ໃບບິນລາຍເດືອນໃນອະນາຄົດຖືກເກັບໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
5. Billing History (ປະຫວັດການຊຳລະເງິນ) ສະແດງທຸກການຈ່າຍເງິນ. ກັ່ນຕອງຕາມ All (ທັງໝົດ), Successful (ສຳເລັດ), Pending (ລໍຖ້າ) ຫຼື Failed (ລົ້ມເຫຼວ), ຫຼື ຄົ້ນຫາຕາມ ID ທຸລະກຳ ຫຼື ຈຳນວນເງິນ.
6. ຄລິກ Invoice (ໃບແຈ້ງໜີ້) ໃນແຖວໃດກໍ່ໄດ້ເພື່ອດາວໂຫຼດໃບແຈ້ງໜີ້ PDF.

ຖ້າການສະໝັກໃຊ້ຂອງທ່ານໝົດອາຍຸ, ຂໍ້ຄວາມ Subscription Inactive (ການສະໝັກໃຊ້ບໍ່ເຄື່ອນໄຫວ) ຈະບັງແດຊບອດ. ຄລິກ Proceed to Payment (ດຳເນີນການຈ່າຍເງິນ) ເພື່ອຈ່າຍ ແລະ ກູ້ຄືນການເຂົ້າເຖິງ.

ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ແຈ້ງບັນຫາ

1. ຄລິກຮູບໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ ແລ້ວເລືອກ Help & Support (ຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ສະໜັບສະໜູນ), ຫຼື ຄລິກ Help & Support ທາງຂວາຂອງແຖບເມນູ.
2. Contact support (ຕິດຕໍ່ຝ່າຍສະໜັບສະໜູນ) ຢູ່ດ້ານເທິງສະແດງເບີສະໜັບສະໜູນ, ສາຍດ່ວນ ແລະ ອີເມວຂອງພວກເຮົາ.
3. ເພື່ອແຈ້ງບັນຫາ, ຄລິກ Raise Ticket (ແຈ້ງບັນຫາ).
4. ປ້ອນ Subject (ຫົວຂໍ້) ແລະ ອະທິບາຍບັນຫາໃນ Description (ຄຳອະທິບາຍ).
5. ພາຍໃຕ້ Attachments (ໄຟລ໌ແນບ), ທ່ານສາມາດເພີ່ມໄດ້ສູງສຸດ 5 ໄຟລ໌ (JPG, PNG, PDF ຫຼື DOCX, ໄຟລ໌ລະ 2 MB) ເຊັ່ນ ຮູບໜ້າຈໍ.
6. ຄລິກ Submit Ticket (ສົ່ງບັນຫາ).

ບັນຫາຂອງທ່ານຈະຖືກບັນທຶກພ້ອມ Ticket ID (ລະຫັດບັນຫາ) ແລະ ປາກົດໃນ Support Ticket Log (ບັນທຶກບັນຫາ). ບັດດ້ານເທິງນັບບັນຫາທີ່ Open & Pending (ເປີດ ແລະ ລໍຖ້າ), In Progress (ກຳລັງດຳເນີນ) ແລະ Resolved & Closed (ແກ້ໄຂ ແລະ ປິດແລ້ວ). ຄລິກບັນຫາເພື່ອເບິ່ງລາຍລະອຽດ ແລະ ສະຖານະ, ເຊິ່ງຈະປ່ຽນຈາກ Open (ເປີດ) ເປັນ In Progress, Resolved (ແກ້ໄຂແລ້ວ) ແລະ Closed (ປິດ).