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WhatsApp 提醒和集成

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无需打开应用即可随时掌握情况。Staff Khata 可以在 WhatsApp 上向您发送考勤摘要,从您自己的 WhatsApp 或短信账户向员工发送提醒,并将事件传递给其他软件。

选择 WhatsApp 摘要

这些消息由 Staff Khata 发送到老板的号码。除了开启它们之外,无需其他设置。

  1. 点击 Organization(组织)→ Company(公司),然后打开 Notifications(通知)选项卡。
  2. 在 WhatsApp Notifications(WhatsApp 通知)下,开启您需要的消息:
设置您会收到
Daily Attendance Summary(每日考勤摘要)每晚一份当天考勤的 WhatsApp 摘要。
Monthly Attendance Summary(每月考勤摘要)一份 CSV 文件格式的每月考勤报表。
Device Health Alerts(设备状态提醒)生物识别设备离线时发送的消息。
  1. 点击 Save Changes(保存更改)。

Notifications 选项卡,已开启每日摘要、每月摘要和设备状态提醒

打开集成中心

要从您自己的账户发送提醒,请点击 Account(账户)→ Integrations(集成)。Integrations & Webhooks Hub(集成与 Webhook 中心)显示三个现成的连接:WhatsApp、SMS Gateway(短信网关)和 Webhooks API。在您需要的那个上点击 Configure(配置)。

Integrations & Webhooks Hub,显示 WhatsApp、SMS Gateway 和 Webhooks API 卡片

使用您自己的 WhatsApp Business 号码

您需要一个基于 Meta Cloud API 的 WhatsApp Business 账户,并且消息模板已获 Meta 批准。

连接

  1. 在 WhatsApp 卡片上,点击 Configure(配置)。Connection(连接)选项卡随即打开。
  2. 输入您的 Meta access token(Meta 访问令牌)和 Meta phone number ID(Meta 电话号码 ID)。请使用 Meta 提供的电话号码 ID,而不是电话号码本身。
  3. 在 Alert numbers(提醒号码)下,输入应接收老板提醒的手机号码(最多 20 个)。

WhatsApp Configuration 的 Connection 选项卡,显示 Meta 访问令牌、电话号码 ID 和提醒号码

设置事件模板

  1. 打开 Event templates(事件模板)选项卡。左侧列出了事件:Check In(签到)、Check Out(签退)、Late Arrival(迟到)、Missing Punch(缺失打卡)、Leave Application(请假申请)、Leave Approved(请假已批准)、Leave Rejected(请假被拒绝)和 Daily Summary(每日摘要)。
  2. 选择一个事件,例如 Check In。
  3. 输入 Approved template name(已批准的模板名称)、Approved language code(已批准的语言代码,例如 en_US 或 hi)和 Exact approved template text(准确的已批准模板文本),请完全按照 Meta 批准的内容复制。
  4. 在 Variable mapping(变量映射)下,选择填入每个变量的内容,例如 Variable 1 用 employee name(员工姓名),Variable 2 用 punch time(打卡时间)。
  5. 选择 Recipients(收件人),并勾选复选框以确认您已对照 Meta 检查过模板。
  6. 点击 Preview message(预览消息)查看将要发送的确切内容。要测试,请输入 Test number(测试号码)并点击 Send Test(发送测试)。
  7. 开启 Enable event(启用事件),然后点击 Save configuration(保存配置)。

Check In 事件模板,显示模板名称、文本以及映射到员工姓名和打卡时间的变量

注意: Missing Punch(缺失打卡)消息会在班次结束 30 分钟后、只有上班或下班打卡其中之一时发送一次。Daily Summary(每日摘要)在印度时间晚上 10 点运行,只发送到提醒号码。

Activity(活动)选项卡列出最近的测试消息和事件消息,以及服务商是否已接受它们。

提示: "Accepted"(已接受)表示 Meta 已接受该消息,并不代表已送达。重新发送前请先查看您的 Meta 控制台。

通过短信发送提醒

SMS Gateway(短信网关)的用法相同:点击 Configure(配置),连接服务商,然后设置事件模板。您可以选择 MSG91、Fast2SMS,或为其他服务商选择 Custom URL(自定义网址)。印度短信需要您经 DLT 批准的发送方 ID、实体 ID 和模板文本,请提前从服务商处准备好。

将事件发送到其他软件(Webhook)

如果您自己的软件或自动化工具需要知道有人上班打卡、申请请假等情况,请使用 Webhook。

  1. 在 Webhooks API 卡片上,点击 Configure(配置)。
  2. 输入您的 Webhook Target URL(Webhook 目标网址)。
  3. 在 Event Subscriptions(事件订阅)下,勾选要发送的事件。
  4. 点击 Test Ping(测试连接)检查连接,然后点击 Save Configuration(保存配置)。

Configure Webhooks API,已填写目标网址并选择了考勤事件

每个事件都经过签名,因此您的系统可以验证它确实来自 Staff Khata。您的开发人员可以在 Webhook API Spec(Webhook API 规范)下找到详细信息。

要停止某个连接,请打开它并点击 Disconnect(断开连接)。

仍有问题?请在应用内通过 Help & Support(帮助与支持)提交工单,或通过 staffkhata.com/contact 联系我们。