Journey Tracker (افزونه)
طرح: افزونهٔ Journey Tracker
Journey Tracker برای کارکنانی است که در مسیر کار می‌کنند: بازدیدهای فروش، تحویل کالا، خدمات در محل. کارکنان سفرهای خود را در اپلیکیشن موبایل Staff Khata ثبت می‌کنند و شما از اپلیکیشن وب می‌بینید کجا هستند، کجا توقف کرده‌اند و چه هزینه‌ای کرده‌اند.
طرح لازم: Journey Tracker یک افزونهٔ پولی است. منوی Journey Tracker و زبانهٔ تنظیمات آن فقط پس از فعال شدن افزونه در حساب شما نمایش داده می‌شوند. برای قیمت‌های فعلی Billing & Plan (صورتحساب و طرح) را ببینید.
Journey Tracker را روشن کنید
پیش از اینکه تیمتان استفاده از آن را شروع کند، تعیین کنید گوشی‌ها هر چند وقت یک بار موقعیت خود را بفرستند.
- روی Organization (سازمان) → Company (شرکت) کلیک کنید.
- در Company Settings (تنظیمات شرکت)، زبانهٔ Journey Tracker را باز کنید.
- Enable Live Location Feed (فعال‌سازی ارسال زندهٔ موقعیت) را روشن کنید.
- Location Update Interval (فاصلهٔ به‌روزرسانی موقعیت) را به ثانیه وارد کنید. ده ثانیه برای بیشتر تیم‌ها مناسب است.
- روی Save Changes (ذخیرهٔ تغییرات) کلیک کنید. پیام «Journey settings saved» (تنظیمات سفر ذخیره شد) را می‌بینید.
| تنظیم | کاربرد |
|---|---|
| Enable Live Location Feed | تا زمانی که سفر کارمند در جریان است، به‌روزرسانی‌های موقعیت را می‌فرستد. |
| Location Update Interval | گوشی هر چند وقت یک بار موقعیت خود را بفرستد، از 1 تا 60 ثانیه. فاصله‌های کوتاه‌تر باتری و دادهٔ موبایل بیشتری مصرف می‌کنند. |
| Start Journey on Punch-In (شروع سفر با ورود) | وقتی کارمند در اپلیکیشن موبایل ورود می‌زند، سفر را خودکار شروع می‌کند. |
| Automatic Start Applies To (شروع خودکار شامل) | All departments (همهٔ دپارتمان‌ها) یا فقط Selected departments (دپارتمان‌های انتخابی). کارکنان همچنان می‌توانند سفر را دستی شروع کنند. |
شروع سفر (کارمند، اپلیکیشن موبایل)
- در صفحهٔ Home (خانه) اپلیکیشن Staff Khata، روی Journeys (سفرها) بزنید. می‌توانید به More (بیشتر) → Journey Tracker هم بروید.
- روی Start Journey (شروع سفر) و سپس در پیام تأیید روی Done (تمام) بزنید.
اکنون صفحه On Trip (در سفر) را همراه با مسافت، مدت و نقاط ثبت‌شده تاکنون نشان می‌دهد. وقتی اپلیکیشن در پس‌زمینه است، گوشی همچنان موقعیت خود را می‌فرستد.
نکته: اگر اپلیکیشن هشدار «Battery optimization is on — tracking may stop» (بهینه‌سازی باتری روشن است؛ ممکن است ردیابی متوقف شود) داد، روی Fix (رفع) بزنید و اجازه دهید. برخی گوشی‌ها برای صرفه‌جویی در باتری، اپلیکیشن‌های پس‌زمینه را متوقف می‌کنند که باعث ایجاد شکاف در مسیر می‌شود.
افزودن نقطهٔ توقف نزد مشتری
نقطهٔ توقف یک ایستگاه را ثبت می‌کند: کجا بود، چه اتفاقی افتاد و هر صورتحسابی.
- در صفحهٔ سفر، روی Add Checkpoint (افزودن نقطهٔ توقف) بزنید. برگهٔ Log a Stop (ثبت توقف) باز می‌شود. موقعیت شما خودکار پیوست می‌شود.
- زیر Add a Note (Optional) (افزودن یادداشت، اختیاری)، بنویسید چه اتفاقی افتاد، مثلاً سفارشی که ثبت کردید.
- برای افزودن صورتحساب، رسید یا عکس روی Attach Documents (پیوست اسناد) بزنید. Take Photo (گرفتن عکس) یا Browse Files (مرور فایل‌ها) را انتخاب کنید.
- روی Save Stop (ذخیرهٔ توقف) بزنید.
پایان سفر
- وقتی کار تمام شد، روی End Trip (پایان سفر) بزنید.
- با End trip تأیید کنید. پس از پایان دادن به سفر، نمی‌توانید آن را از سر بگیرید.
سفر با مسیر، مسافت کل و همهٔ توقف‌هایش بسته می‌شود. کارکنان می‌توانند سفرهای گذشته را در More → Journey History (سابقهٔ سفرها) ببینند.
تیم خود را زنده ببینید (مدیر)
- در منوی بالا روی Journey Tracker کلیک کنید.
- روی Refresh (تازه‌سازی) کلیک کنید. همهٔ کسانی که در سفرند زیر Live now (اکنون زنده) نمایش داده می‌شوند.
- در Journeys List (فهرست سفرها)، روی نماد نقشهٔ یک سفر فعال کلیک کنید تا نقشهٔ زندهٔ آن باز شود. نقشه با رسیدن موقعیت‌های جدید کارمند را دنبال می‌کند و Activity Timeline (خط زمانی فعالیت) در سمت چپ است.
برای دیدن همه به‌طور هم‌زمان، روی Live Locations (موقعیت‌های زنده) در بالا سمت راست کلیک کنید. این گزینه همهٔ کارکنانِ در سفر را روی یک نقشه نشان می‌دهد.
بررسی سابقهٔ سفرها
- زیر Filters (فیلترها)، Today (امروز)، Yesterday (دیروز)، Last 7 days (۷ روز گذشته) یا This month (این ماه) را انتخاب کنید، یا تاریخ‌های From (از) و To (تا) را خودتان تنظیم کنید. می‌توانید یک کارمند را هم انتخاب کنید.
- کارت‌های بالا Total (کل سفرها)، Active now (اکنون فعال)، Ended (پایان‌یافته)، Distance covered (مسافت پیموده‌شده) و Avg. duration (میانگین مدت) را نشان می‌دهند.
- برای فیلتر فهرست از زبانه‌های All (همه)، Active (فعال)، Ended و Auto Ended (پایان خودکار) و برای دانلود آن از Export (خروجی) استفاده کنید.
- روی نماد چشم هر سفر کلیک کنید. پنل، زمان شروع و پایان، تعداد کل توقف‌ها، مسافت و Journey Timeline (خط زمانی سفر) را نشان می‌دهد: هر رانندگی و هر توقف همراه با مدت آن. نقاط توقف یادداشت کارمند را نشان می‌دهند و می‌توانید برای باز کردن صورتحساب‌ها روی attachment (پیوست) کلیک کنید.
بازپخش یک مسیر
- در پنل سفر، روی View route (مشاهدهٔ مسیر) کلیک کنید. کل سفر روی نقشه رسم می‌شود و هر توقف شماره دارد.
- برای بازپخش روز، دکمهٔ پخش را بزنید. سرعت 1×، 2×، 4× یا 8× را انتخاب کنید.
- برای نگاه نزدیک‌تر به خیابان‌ها روی 3D Mode (حالت سه‌بعدی) و برای نمای ماهواره‌ای روی Satellite (ماهواره) کلیک کنید. Reset View (بازنشانی نما) نقشه را به حالت اول برمی‌گرداند.
توجه: اگر کسی پایان دادن به سفر را فراموش کند، می‌توانید از پنل سفر آن را پایان دهید. سفرهایی که در جریان مانده‌اند ممکن است خودبه‌خود هم بسته شوند و با وضعیت Auto Ended نمایش داده شوند.
هنوز مشکل دارید؟ از بخش Help & Support (راهنما و پشتیبانی) در اپلیکیشن یک تیکت ثبت کنید یا از طریق staffkhata.com/contact با ما تماس بگیرید.