Attendance is free forever for up to 50 staff. View plans

StaffKhata
Lataa PDF

Journey Tracker (lisäosa)

Paketti: Journey Tracker -lisäosa

Journey Tracker on tarkoitettu henkilöstölle, joka työskentelee liikkeellä: myyntikäynnit, toimitukset, huoltokäynnit. Työntekijät tallentavat matkansa Staff Khata -mobiilisovelluksella, ja sinä näet verkkosovelluksesta, missä he ovat, missä he pysähtyivät ja mitä he käyttivät rahaa.

Vaatii paketin: Journey Tracker on maksullinen lisäosa. Journey Tracker -valikko ja asetusvälilehti näkyvät vasta, kun lisäosa on aktiivinen tililläsi. Ajantasaiset hinnat löydät kohdasta Billing & Plan (laskutus ja paketti).

Ota Journey Tracker käyttöön

Aseta, kuinka usein puhelimet lähettävät sijaintinsa, ennen kuin tiimisi alkaa käyttää sitä.

  1. Napsauta Organization (organisaatio) → Company (yritys).
  2. Avaa Company Settings -sivulla (yrityksen asetukset) Journey Tracker -välilehti.
  3. Ota käyttöön Enable Live Location Feed (reaaliaikainen sijaintisyöte).
  4. Anna Location Update Interval (sijainnin päivitysväli) sekunteina. Kymmenen sekuntia toimii hyvin useimmille tiimeille.
  5. Napsauta Save Changes (tallenna muutokset). Näet ilmoituksen "Journey settings saved" (matka-asetukset tallennettu).

Journey Tracker -välilehti Company Settings -sivulla, reaaliaikainen sijaintisyöte päällä ja 10 sekunnin päivitysväli

AsetusMitä se tekee
Enable Live Location FeedLähettää sijaintipäivityksiä, kun työntekijän matka on käynnissä.
Location Update IntervalKuinka usein puhelin lähettää sijaintinsa, 1–60 sekuntia. Lyhyemmät välit kuluttavat enemmän akkua ja mobiilidataa.
Start Journey on Punch-In (aloita matka sisäänleimauksesta)Aloittaa matkan automaattisesti, kun työntekijä leimaa sisään mobiilisovelluksella.
Automatic Start Applies To (automaattinen aloitus koskee)All departments (kaikki osastot) tai vain Selected departments (valitut osastot). Työntekijät voivat silti aloittaa matkoja käsin.

Aloita matka (työntekijä, mobiilisovellus)

  1. Napauta Staff Khata -sovelluksen Home-näkymässä (aloitus) Journeys (matkat). Voit myös siirtyä kohtaan More (lisää) → Journey Tracker.
  2. Napauta Start Journey (aloita matka) ja sitten vahvistuksessa Done (valmis).

Staff Khata -sovelluksen Journey Tracker -näkymä, jossa Start Journey -painike ennen matkan alkua

Näkymässä lukee nyt On Trip (matkalla), ja siinä näkyvät tähänastinen matka, kesto ja tarkistuspisteet. Puhelin lähettää sijaintiaan, vaikka sovellus olisi taustalla.

Vinkki: Jos sovellus varoittaa "Battery optimization is on — tracking may stop" (akun optimointi on päällä — seuranta voi pysähtyä), napauta Fix (korjaa) ja salli se. Jotkin puhelimet pysäyttävät taustasovelluksia akun säästämiseksi, mikä jättää reittiin aukkoja.

Lisää tarkistuspiste asiakkaan luona

Tarkistuspiste tallentaa pysähdyksen: missä se oli, mitä tapahtui ja mahdolliset kuitit.

  1. Napauta matkanäkymässä Add Checkpoint (lisää tarkistuspiste). Log a Stop -näkymä (kirjaa pysähdys) avautuu. Sijaintisi liitetään automaattisesti.
  2. Kirjoita kohtaan Add a Note (Optional) (lisää muistiinpano, valinnainen), mitä tapahtui, esimerkiksi kirjaamasi tilaus.
  3. Lisää kuitteja, tositteita tai kuvia napauttamalla Attach Documents (liitä asiakirjoja). Valitse Take Photo (ota kuva) tai Browse Files (selaa tiedostoja).
  4. Napauta Save Stop (tallenna pysähdys).

Log a Stop -näkymä mobiilisovelluksessa, jossa muistiinpano on kirjoitettu ja polttoainekuitti liitetty ennen Save Stop -napautusta

Lopeta matka

  1. Kun työ on tehty, napauta End Trip (lopeta matka).
  2. Vahvista valinnalla End trip. Matkaa ei voi jatkaa sen lopettamisen jälkeen.

Matka suljetaan reitteineen, kokonaismatkoineen ja kaikkine pysähdyksineen. Työntekijät näkevät aiemmat matkat kohdassa More → Journey History (matkahistoria).

Seuraa tiimiäsi reaaliajassa (ylläpitäjä)

  1. Napsauta yläreunan valikossa Journey Tracker.
  2. Napsauta Refresh (päivitä). Kaikki matkalla olevat näkyvät kohdassa Live now (nyt käynnissä).
  3. Avaa aktiivisen matkan reaaliaikainen kartta napsauttamalla sen karttakuvaketta Journeys List -luettelossa (matkaluettelo). Kartta seuraa työntekijää uusien sijaintien saapuessa, ja vasemmalla on Activity Timeline (toiminnan aikajana).

Aktiivisen matkan reaaliaikainen kartta verkossa työntekijän puhelimen vieressä, jossa näkyy On Trip

Näet kaikki kerralla napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Live Locations (reaaliaikaiset sijainnit). Se näyttää jokaisen matkalla olevan työntekijän yhdellä kartalla.

Tarkastele matkahistoriaa

  1. Valitse kohdassa Filters (suodattimet) Today (tänään), Yesterday (eilen), Last 7 days (viimeiset 7 päivää) tai This month (tämä kuukausi) tai aseta omat From (alkaen) ja To (päättyen) -päivämäärät. Voit myös valita yhden työntekijän.
  2. Ylhäällä olevat kortit näyttävät Total (matkat yhteensä), Active now (nyt aktiiviset), Ended (päättyneet), Distance covered (kuljettu matka) ja Avg. duration (keskimääräinen kesto).
  3. Suodata luetteloa välilehdillä All (kaikki), Active (aktiiviset), Ended ja Auto Ended (päättyneet automaattisesti) ja lataa se painikkeella Export (vie).
  4. Napsauta minkä tahansa matkan silmäkuvaketta. Paneeli näyttää alkamis- ja päättymisajan, pysähdysten kokonaismäärän, matkan ja Journey Timeline -aikajanan (matkan aikajana): jokaisen ajon ja pysähdyksen sekä niiden keston. Tarkistuspisteissä näkyy työntekijän muistiinpano, ja voit avata kuitit napsauttamalla attachment (liite).

Matkan tietopaneeli, jossa Journey Timeline näyttää ajot, pysähdykset, tarkistuspisteen muistiinpanon ja liitteen

Toista reitti

  1. Napsauta matkapaneelissa View route (näytä reitti). Koko matka piirretään kartalle, ja jokainen pysähdys on numeroitu.
  2. Toista päivä painamalla toistopainiketta. Valitse nopeudeksi 1×, 2×, 4× tai 8×.
  3. Napsauta 3D Mode (3D-tila) katsoaksesi katuja tarkemmin ja Satellite (satelliitti) satelliittinäkymää varten. Reset View (palauta näkymä) palauttaa kartan.

Reitin toisto, jossa numeroidut pysähdykset, Activity Timeline ja toistonopeuden painikkeet

Huomaa: Jos joku unohtaa lopettaa matkan, voit lopettaa sen matkapaneelista. Käyntiin jääneet matkat voivat myös sulkeutua itsestään, ja ne näkyvät tilassa Auto Ended.

Etkö vieläkään pääse eteenpäin? Tee tukipyyntö sovelluksen kohdasta Help & Support tai ota meihin yhteyttä osoitteessa staffkhata.com/contact.