Journey Tracker namijenjen je zaposlenicima koji rade na terenu: prodajni posjeti, dostave, servisni pozivi. Zaposlenici bilježe svoja putovanja u mobilnoj aplikaciji Staff Khata, a vi u web-aplikaciji vidite gdje su, gdje su se zaustavili i što su potrošili.

Potreban paket: Journey Tracker je plaćeni dodatak. Izbornik Journey Tracker i kartica postavki pojavljuju se tek kada je dodatak aktivan na vašem računu. Aktualne cijene pogledajte u Billing & Plan (Naplata i paket).

Uključite Journey Tracker

Prije nego što ga vaš tim počne koristiti, postavite koliko često mobiteli šalju lokaciju.

Kliknite Organization (Organizacija) → Company (Tvrtka).
U Company Settings (Postavke tvrtke) otvorite karticu Journey Tracker.
Uključite Enable Live Location Feed (Uključi praćenje lokacije uživo).
Unesite Location Update Interval (interval ažuriranja lokacije) u sekundama. Deset sekundi dobro funkcionira za većinu timova.
Kliknite Save Changes (Spremi promjene). Prikazat će se poruka „Journey settings saved” (Postavke putovanja su spremljene).

Postavka	Što radi
Enable Live Location Feed	Šalje ažuriranja lokacije dok traje zaposlenikovo putovanje.
Location Update Interval	Koliko često mobitel šalje lokaciju, od 1 do 60 sekundi. Kraći intervali troše više baterije i mobilnih podataka.
Start Journey on Punch-In (pokreni putovanje pri prijavi)	Automatski pokreće putovanje kada se zaposlenik prijavi u mobilnoj aplikaciji.
Automatic Start Applies To (automatsko pokretanje vrijedi za)	All departments (svi odjeli) ili samo Selected departments (odabrani odjeli). Zaposlenici i dalje mogu ručno pokretati putovanja.

Pokrenite putovanje (zaposlenik, mobilna aplikacija)

Na zaslonu Home (Početna) aplikacije Staff Khata dodirnite Journeys (Putovanja). Možete otići i na More (Više) → Journey Tracker.
Dodirnite Start Journey (Pokreni putovanje), a zatim Done (Gotovo) na potvrdi.

Zaslon sada prikazuje On Trip (Na putu) s dosadašnjom udaljenošću, trajanjem i kontrolnim točkama. Mobitel nastavlja slati lokaciju dok je aplikacija u pozadini.

Savjet: Ako aplikacija upozori „Battery optimization is on — tracking may stop” (Optimizacija baterije je uključena — praćenje se može zaustaviti), dodirnite Fix (Popravi) i dopustite. Neki mobiteli zaustavljaju pozadinske aplikacije radi uštede baterije, što ostavlja praznine u ruti.

Dodajte kontrolnu točku kod kupca

Kontrolna točka bilježi zaustavljanje: gdje je bilo, što se dogodilo i eventualne račune.

Na zaslonu puta dodirnite Add Checkpoint (Dodaj kontrolnu točku). Otvara se obrazac Log a Stop (Zabilježi zaustavljanje). Vaša se lokacija prilaže automatski.
U polje Add a Note (Optional) (Dodaj bilješku, nije obvezno) napišite što se dogodilo, na primjer koju ste narudžbu zaprimili.
Dodirnite Attach Documents (Priloži dokumente) kako biste dodali račune, potvrde ili fotografije. Odaberite Take Photo (Snimi fotografiju) ili Browse Files (Pregledaj datoteke).
Dodirnite Save Stop (Spremi zaustavljanje).

Završite putovanje

Kada je posao gotov, dodirnite End Trip (Završi put).
Potvrdite s End trip. Nakon završetka putovanje se ne može nastaviti.

Putovanje se zatvara sa svojom rutom, ukupnom udaljenošću i svim zaustavljanjima. Zaposlenici prošla putovanja vide u More → Journey History (Povijest putovanja).

Pratite svoj tim uživo (administrator)

Kliknite Journey Tracker u gornjem izborniku.
Kliknite Refresh (Osvježi). Svi koji su na putu prikazuju se u odjeljku Live now (Sada uživo).
U Journeys List (Popis putovanja) kliknite ikonu karte kod aktivnog putovanja kako biste otvorili njegovu kartu uživo. Karta prati zaposlenika kako stižu nove lokacije, a s lijeve strane nalazi se Activity Timeline (vremenski slijed aktivnosti).

Za prikaz svih odjednom kliknite Live Locations (Lokacije uživo) gore desno. Prikazuje sve zaposlenike koji su na putu na jednoj karti.

Pregledajte povijest putovanja

U odjeljku Filters (Filtri) odaberite Today (danas), Yesterday (jučer), Last 7 days (posljednjih 7 dana) ili This month (ovaj mjesec) ili postavite vlastite datume From (od) i To (do). Možete odabrati i jednog zaposlenika.
Kartice na vrhu prikazuju Total (ukupno putovanja), Active now (trenutačno aktivna), Ended (završena), Distance covered (prijeđena udaljenost) i Avg. duration (prosječno trajanje).
Kartice All (sva), Active (aktivna), Ended i Auto Ended (automatski završena) koristite za filtriranje popisa, a Export (Izvoz) za preuzimanje.
Kliknite ikonu oka kod bilo kojeg putovanja. Ploča prikazuje vrijeme početka i završetka, ukupan broj zaustavljanja, udaljenost i Journey Timeline (vremenski slijed putovanja): svaku vožnju i svako zaustavljanje s trajanjem. Kontrolne točke prikazuju zaposlenikovu bilješku, a klikom na attachment (privitak) otvarate račune.

Ponovno pregledajte rutu

Na ploči putovanja kliknite View route (Prikaži rutu). Cijeli put iscrtava se na karti, a svako zaustavljanje je numerirano.
Pritisnite reprodukciju kako biste ponovno pregledali dan. Odaberite brzinu 1×, 2×, 4× ili 8×.
Kliknite 3D Mode (3D način) za bliži pogled na ulice i Satellite (satelit) za satelitski prikaz. Reset View (Vrati prikaz) vraća kartu na početni prikaz.

Napomena: Ako netko zaboravi završiti put, možete ga završiti s ploče putovanja. Putovanja koja ostanu pokrenuta mogu se i sama zatvoriti i prikazati kao Auto Ended.

I dalje trebate pomoć? Otvorite prijavu u odjeljku Help & Support (Pomoć i podrška) u aplikaciji ili nam se obratite na staffkhata.com/contact.

Journey Tracker (dodatak)