Journey Tracker(アドオン)

Journey Tracker は、営業訪問、配達、出張サービスなど、外で働くスタッフ向けの機能です。従業員は Staff Khata モバイルアプリで移動を記録し、管理者はウェブアプリで、スタッフの現在地、立ち寄り先、使った経費を確認できます。

Journey Tracker をオンにする

チームが使い始める前に、スマートフォンが位置情報を送る頻度を設定します。

1. Organization(組織)→ Company(会社)をクリックします。
2. Company Settings(会社の設定)で Journey Tracker タブを開きます。
3. Enable Live Location Feed(リアルタイム位置情報を有効化)をオンにします。
4. Location Update Interval(位置情報の更新間隔)を秒単位で入力します。ほとんどのチームでは 10 秒が適しています。
5. Save Changes(変更を保存)をクリックします。「移動の設定を保存しました」と表示されます。

移動記録を開始する(従業員、モバイルアプリ)

1. Staff Khata アプリの Home(ホーム)画面で Journeys(移動)をタップします。More(その他)→ Journey Tracker からも開けます。
2. Start Journey(移動を開始)をタップし、確認画面で Done(完了)をタップします。

画面に On Trip(移動中)と表示され、これまでの距離、時間、チェックポイントが表示されます。アプリがバックグラウンドにあっても、スマートフォンは位置情報を送り続けます。

顧客先でチェックポイントを追加する

チェックポイントは、立ち寄った場所、そこで行ったこと、領収書を記録します。

1. 移動中の画面で Add Checkpoint(チェックポイントを追加)をタップします。Log a Stop(立ち寄りを記録)シートが開きます。現在地は自動で添付されます。
2. Add a Note (Optional)(メモを追加(任意))に、受注内容など、行ったことを書きます。
3. Attach Documents(書類を添付)をタップして、請求書、領収書、写真を追加します。Take Photo(写真を撮る)または Browse Files(ファイルを参照)を選びます。
4. Save Stop(立ち寄りを保存)をタップします。

移動記録を終了する

1. 作業が終わったら、End Trip(移動を終了)をタップします。
2. End trip で確定します。終了した移動記録は再開できません。

移動記録は、経路、総距離、すべての立ち寄り先とともに終了します。従業員は More(その他)→ Journey History(移動の履歴)で過去の移動を確認できます。

チームをリアルタイムで確認する(管理者)

1. 上部メニューの Journey Tracker をクリックします。
2. Refresh(更新)をクリックします。移動中の全員が Live now(現在移動中)に表示されます。
3. Journeys List(移動一覧)で、進行中の移動の地図アイコンをクリックすると、リアルタイムの地図が開きます。地図は新しい位置情報が届くたびに従業員を追い、左側に Activity Timeline(アクティビティのタイムライン)が表示されます。

全員をまとめて見るには、右上の Live Locations(リアルタイムの位置)をクリックします。移動中の全従業員が 1 つの地図に表示されます。

移動の履歴を確認する

1. Filters(絞り込み)で Today(今日)、Yesterday(昨日)、Last 7 days(過去 7 日間)、This month(今月)を選ぶか、From(開始日)と To(終了日)を指定します。従業員を 1 人選ぶこともできます。
2. 上部のカードに、Total(移動の合計)、Active now(現在進行中)、Ended(終了)、Distance covered(移動距離)、Avg. duration(平均時間)が表示されます。
3. All(すべて)、Active(進行中)、Ended(終了)、Auto Ended(自動終了)タブで一覧を絞り込み、Export(書き出し)でダウンロードします。
4. 移動の目のアイコンをクリックします。パネルに、開始・終了時刻、立ち寄りの合計、距離、Journey Timeline(移動のタイムライン)が表示されます。タイムラインには、すべての移動と立ち寄りがそれぞれの所要時間とともに表示されます。チェックポイントには従業員のメモが表示され、attachment(添付ファイル)をクリックすると領収書を開けます。

経路を再生する

1. 移動のパネルで View route(経路を表示)をクリックします。移動全体が地図上に描かれ、各立ち寄り先に番号が付きます。
2. 再生ボタンを押すと、その日の動きを再生します。速度は 1×、2×、4×、8× から選べます。
3. 通りを詳しく見るには 3D Mode(3D モード)、衛星写真で見るには Satellite(衛星)をクリックします。Reset View(表示をリセット)で地図を元に戻します。