Journey Tracker는 영업 방문, 배달, 출장 서비스처럼 이동하며 일하는 직원을 위한 기능입니다. 직원은 Staff Khata 모바일 앱으로 이동을 기록하고, 관리자는 웹 앱에서 직원의 현재 위치, 방문한 곳, 사용한 비용을 확인합니다.

필요한 요금제: Journey Tracker는 유료 부가 기능입니다. Journey Tracker 메뉴와 설정 탭은 계정에서 부가 기능이 활성화된 후에만 표시됩니다. 현재 가격은 Billing & Plan (결제 및 요금제)에서 확인하세요.

Journey Tracker 켜기

팀이 사용하기 전에 휴대폰이 위치를 보내는 주기를 설정하세요.

Organization (조직) → Company (회사)를 클릭하세요.
Company Settings (회사 설정)에서 Journey Tracker 탭을 여세요.
Enable Live Location Feed (실시간 위치 전송 사용)를 켜세요.
Location Update Interval (위치 업데이트 간격)을 초 단위로 입력하세요. 대부분의 팀에는 10초가 적당합니다.
Save Changes (변경 사항 저장)를 클릭하세요. "Journey settings saved"(이동 설정 저장됨)가 표시됩니다.

설정	기능
Enable Live Location Feed (실시간 위치 전송 사용)	직원의 이동이 진행되는 동안 위치 업데이트를 보냅니다.
Location Update Interval (위치 업데이트 간격)	휴대폰이 위치를 보내는 주기(1~60초). 간격이 짧을수록 배터리와 모바일 데이터를 더 많이 사용합니다.
Start Journey on Punch-In (출근 시 이동 기록 시작)	직원이 모바일 앱에서 출근을 기록하면 이동 기록을 자동으로 시작합니다.
Automatic Start Applies To (자동 시작 적용 대상)	All departments (전체 부서) 또는 Selected departments (선택한 부서)만. 직원은 여전히 직접 이동 기록을 시작할 수 있습니다.

이동 기록 시작하기(직원, 모바일 앱)

Staff Khata 앱의 Home (홈) 화면에서 Journeys (이동 기록)를 탭하세요. More (더보기) → Journey Tracker로 이동해도 됩니다.
Start Journey (이동 시작)를 탭한 다음 확인 화면에서 Done (완료)을 탭하세요.

이제 화면에 On Trip (이동 중)과 함께 지금까지의 거리, 시간, 체크포인트가 표시됩니다. 앱이 백그라운드에 있는 동안에도 휴대폰이 위치를 계속 보냅니다.

팁: 앱에 "Battery optimization is on — tracking may stop"(배터리 최적화가 켜져 있어 추적이 중단될 수 있습니다)이라는 경고가 표시되면 Fix (해결)를 탭하고 허용하세요. 일부 휴대폰은 배터리를 아끼려고 백그라운드 앱을 중지하므로 경로에 빈틈이 생깁니다.

고객 방문지에 체크포인트 추가하기

체크포인트는 방문 장소, 있었던 일, 영수증을 기록합니다.

이동 화면에서 Add Checkpoint (체크포인트 추가)를 탭하세요. Log a Stop (방문지 기록) 시트가 열립니다. 위치는 자동으로 첨부됩니다.
Add a Note (Optional) (메모 추가(선택))에 받은 주문 같은 내용을 적으세요.
영수증, 증빙, 사진을 추가하려면 Attach Documents (문서 첨부)를 탭하세요. Take Photo (사진 찍기) 또는 Browse Files (파일 찾아보기)를 선택하세요.
Save Stop (방문지 저장)을 탭하세요.

이동 기록 종료하기

일이 끝나면 End Trip (이동 종료)을 탭하세요.
End trip으로 확인하세요. 종료한 이동 기록은 다시 시작할 수 없습니다.

이동 기록은 경로, 총 거리, 모든 방문지와 함께 종료됩니다. 직원은 More (더보기) → Journey History (이동 기록 내역)에서 지난 이동을 볼 수 있습니다.

팀을 실시간으로 보기(관리자)

상단 메뉴에서 Journey Tracker를 클릭하세요.
Refresh (새로고침)를 클릭하세요. 이동 중인 모든 직원이 Live now (실시간)에 표시됩니다.
Journeys List (이동 기록 목록)에서 진행 중인 이동의 지도 아이콘을 클릭하면 실시간 지도가 열립니다. 새 위치가 도착할 때마다 지도가 직원을 따라가며, 왼쪽에 Activity Timeline (활동 타임라인)이 표시됩니다.

모두를 한 번에 보려면 오른쪽 위의 Live Locations (실시간 위치)를 클릭하세요. 이동 중인 모든 직원이 지도 하나에 표시됩니다.

이동 기록 내역 검토하기

Filters (필터)에서 Today (오늘), Yesterday (어제), Last 7 days (최근 7일), This month (이번 달) 중 하나를 고르거나 From (시작)과 To (종료) 날짜를 직접 설정하세요. 직원 한 명을 선택할 수도 있습니다.
맨 위의 카드에 Total (전체) 이동, Active now (현재 진행 중), Ended (종료됨), Distance covered (이동 거리), Avg. duration (평균 시간)이 표시됩니다.
All (전체), Active (진행 중), Ended (종료됨), Auto Ended (자동 종료됨) 탭으로 목록을 필터링하고, 다운로드하려면 Export (내보내기)를 사용하세요.
이동 기록의 눈 아이콘을 클릭하세요. 패널에 시작 및 종료 시간, 총 방문지 수, 거리, Journey Timeline (이동 타임라인)이 표시됩니다. 타임라인에는 모든 이동 구간과 방문지가 머문 시간과 함께 나옵니다. 체크포인트에는 직원의 메모가 표시되며, attachment (첨부 파일)를 클릭하면 영수증을 열 수 있습니다.

경로 다시 보기

이동 패널에서 View route (경로 보기)를 클릭하세요. 전체 이동이 번호가 매겨진 방문지와 함께 지도에 그려집니다.
재생 버튼을 눌러 하루를 다시 보세요. 1×, 2×, 4×, 8× 속도를 선택할 수 있습니다.
거리를 자세히 보려면 3D Mode (3D 모드)를, 위성 사진을 보려면 Satellite (위성)를 클릭하세요. Reset View (보기 초기화)를 클릭하면 지도가 원래대로 돌아갑니다.

참고: 직원이 이동 종료를 잊었다면 이동 패널에서 종료할 수 있습니다. 계속 진행 중인 이동 기록은 자동으로 종료되어 Auto Ended (자동 종료됨)로 표시될 수도 있습니다.

아직 해결되지 않았나요? 앱의 Help & Support(도움말 및 지원)에서 티켓을 등록하거나 staffkhata.com/contact로 문의해 주세요.

Journey Tracker (부가 기능)