WhatsApp 알림과 연동

앱을 열지 않아도 최신 소식을 받을 수 있습니다. Staff Khata는 WhatsApp으로 출퇴근 요약을 보내고, 회사의 WhatsApp 또는 SMS 계정으로 직원에게 알림을 보내고, 다른 소프트웨어에 이벤트를 전달할 수 있습니다.

WhatsApp 요약 선택하기

이 메시지는 Staff Khata에서 대표의 번호로 발송됩니다. 켜기만 하면 별도 설정이 필요 없습니다.

1. Organization (조직) → Company (회사)를 클릭한 다음 Notifications (알림) 탭을 여세요.
2. WhatsApp Notifications (WhatsApp 알림)에서 원하는 메시지를 켜세요.

3. Save Changes (변경 사항 저장)를 클릭하세요.

연동 허브 열기

회사 계정으로 알림을 보내려면 Account (계정) → Integrations (연동)를 클릭하세요. Integrations & Webhooks Hub (연동 및 웹훅 허브)에 WhatsApp, SMS Gateway (SMS 게이트웨이), Webhooks API (웹훅 API) 세 가지 연결이 준비되어 있습니다. 원하는 항목에서 Configure (구성)를 클릭하세요.

회사의 WhatsApp Business 번호 사용하기

Meta의 Cloud API에 등록된 WhatsApp Business 계정과 Meta에서 이미 승인받은 메시지 템플릿이 필요합니다.

연결하기

1. WhatsApp 카드에서 Configure (구성)를 클릭하세요. Connection (연결) 탭이 열립니다.
2. Meta access token (Meta 액세스 토큰)과 Meta phone number ID (Meta 전화번호 ID)를 입력하세요. 전화번호 자체가 아니라 Meta에서 받은 전화번호 ID를 사용하세요.
3. Alert numbers (알림 받을 번호)에 대표 알림을 받을 휴대폰 번호를 입력하세요(최대 20개).

이벤트 템플릿 설정하기

1. Event templates (이벤트 템플릿) 탭을 여세요. 왼쪽에 이벤트 목록이 있습니다. Check In (출근), Check Out (퇴근), Late Arrival (지각), Missing Punch (누락된 기록), Leave Application (휴가 신청), Leave Approved (휴가 승인), Leave Rejected (휴가 거절), Daily Summary (일일 요약)입니다.
2. 이벤트를 고르세요. 예: Check In.
3. Approved template name (승인된 템플릿 이름), Approved language code (승인된 언어 코드, 예: en_US 또는 hi), Exact approved template text (승인된 템플릿 원문)를 Meta가 승인한 그대로 복사해 입력하세요.
4. Variable mapping (변수 매핑)에서 각 변수에 들어갈 값을 선택하세요. 예를 들어 Variable 1에는 employee name (직원 이름), Variable 2에는 punch time (기록 시간)을 고릅니다.
5. Recipients (수신자)를 선택하고, 템플릿을 Meta와 대조해 확인했다는 상자에 체크하세요.
6. Preview message (메시지 미리보기)를 클릭하면 실제로 보낼 내용을 정확히 볼 수 있습니다. 시험해 보려면 Test number (테스트 번호)를 입력하고 Send Test (테스트 보내기)를 클릭하세요.
7. Enable event (이벤트 사용)를 켜고 Save configuration (구성 저장)을 클릭하세요.

Activity (활동) 탭에는 최근 테스트 및 이벤트 메시지와 제공업체의 수락 여부가 표시됩니다.

SMS로 알림 보내기

SMS Gateway (SMS 게이트웨이)도 같은 방식입니다. Configure (구성)를 클릭하고 제공업체를 연결한 다음 이벤트 템플릿을 설정하세요. MSG91, Fast2SMS를 선택하거나, 다른 제공업체는 Custom URL (사용자 지정 URL)을 선택할 수 있습니다. 인도 SMS에는 DLT 승인을 받은 발신자 ID, 사업자 ID, 템플릿 문구가 필요하므로 제공업체에서 미리 받아 두세요.

다른 소프트웨어로 이벤트 보내기(웹훅)

직원이 출근하거나 휴가를 신청할 때 등을 회사 소프트웨어나 자동화 도구가 알아야 한다면 웹훅을 사용하세요.

1. Webhooks API (웹훅 API) 카드에서 Configure (구성)를 클릭하세요.
2. Webhook Target URL (웹훅 대상 URL)을 입력하세요.
3. Event Subscriptions (이벤트 구독)에서 보낼 이벤트를 체크하세요.
4. Test Ping (테스트 핑)을 클릭해 연결을 확인한 다음 Save Configuration (구성 저장)을 클릭하세요.

모든 이벤트에는 서명이 있어서 회사 시스템이 실제로 Staff Khata에서 온 것인지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 개발자가 Webhook API Spec (웹훅 API 사양)에서 확인할 수 있습니다.

연결을 중지하려면 해당 연결을 열고 Disconnect (연결 해제)를 클릭하세요.