Attendance is free forever for up to 50 staff. View plans

StaffKhata
Pobierz PDF

Journey Tracker (dodatek)

Plan: Dodatek Journey Tracker

Journey Tracker jest przeznaczony dla pracowników pracujących w terenie: wizyty handlowe, dostawy, wizyty serwisowe. Pracownicy rejestrują trasy w aplikacji mobilnej Staff Khata, a w aplikacji internetowej widać, gdzie są, gdzie się zatrzymali i ile wydali.

Wymagany plan: Journey Tracker to płatny dodatek. Menu Journey Tracker i karta ustawień pojawiają się dopiero po aktywowaniu dodatku na koncie. Aktualne ceny można sprawdzić w Billing & Plan (Rozliczenia i plan).

Włączanie Journey Tracker

Zanim zespół zacznie korzystać z funkcji, należy ustawić, jak często telefony wysyłają lokalizację.

  1. Kliknąć Organization (Organizacja) → Company (Firma).
  2. W Company Settings (Ustawienia firmy) otworzyć kartę Journey Tracker.
  3. Włączyć Enable Live Location Feed (włącz przesyłanie lokalizacji na żywo).
  4. Wpisać Location Update Interval (interwał aktualizacji lokalizacji) w sekundach. Dla większości zespołów dobrze sprawdza się dziesięć sekund.
  5. Kliknąć Save Changes (Zapisz zmiany). Pojawi się komunikat „Journey settings saved” (ustawienia tras zapisane).

Karta Journey Tracker w Company Settings z włączonym przesyłaniem lokalizacji na żywo i interwałem 10 sekund

UstawienieDo czego służy
Enable Live Location FeedWysyła aktualizacje lokalizacji w trakcie trasy pracownika.
Location Update IntervalJak często telefon wysyła lokalizację, od 1 do 60 sekund. Krótsze interwały zużywają więcej baterii i danych komórkowych.
Start Journey on Punch-In (rozpocznij trasę przy wejściu)Automatycznie rozpoczyna trasę, gdy pracownik zarejestruje wejście w aplikacji mobilnej.
Automatic Start Applies To (automatyczny start dotyczy)All departments (wszystkie działy) lub tylko Selected departments (wybrane działy). Pracownicy nadal mogą rozpoczynać trasy ręcznie.

Rozpoczęcie trasy (pracownik, aplikacja mobilna)

  1. Na ekranie Home (Start) aplikacji Staff Khata dotknąć Journeys (Trasy). Można też przejść do More (Więcej) → Journey Tracker.
  2. Dotknąć Start Journey (Rozpocznij trasę), a następnie Done (Gotowe) w potwierdzeniu.

Ekran Journey Tracker w aplikacji Staff Khata z przyciskiem Start Journey przed rozpoczęciem trasy

Ekran pokazuje teraz On Trip (w trasie) z dotychczasowym dystansem, czasem i punktami kontrolnymi. Telefon wysyła lokalizację także wtedy, gdy aplikacja działa w tle.

Wskazówka: Jeśli aplikacja ostrzega „Battery optimization is on — tracking may stop” (optymalizacja baterii jest włączona, śledzenie może się zatrzymać), należy dotknąć Fix (Napraw) i zezwolić. Niektóre telefony zatrzymują aplikacje w tle, aby oszczędzać baterię, co powoduje luki w trasie.

Dodawanie punktu kontrolnego u klienta

Punkt kontrolny zapisuje postój: gdzie był, co się wydarzyło i ewentualne rachunki.

  1. Na ekranie trasy dotknąć Add Checkpoint (Dodaj punkt kontrolny). Otworzy się arkusz Log a Stop (Zapisz postój). Lokalizacja jest dołączana automatycznie.
  2. W polu Add a Note (Optional) (dodaj notatkę, opcjonalnie) opisać, co się wydarzyło, np. przyjęte zamówienie.
  3. Dotknąć Attach Documents (Dołącz dokumenty), aby dodać rachunki, paragony lub zdjęcia. Wybrać Take Photo (Zrób zdjęcie) lub Browse Files (Przeglądaj pliki).
  4. Dotknąć Save Stop (Zapisz postój).

Arkusz Log a Stop w aplikacji mobilnej z wpisaną notatką i dołączonym rachunkiem za paliwo przed dotknięciem Save Stop

Zakończenie trasy

  1. Po zakończeniu pracy dotknąć End Trip (Zakończ trasę).
  2. Potwierdzić przyciskiem End trip. Zakończonej trasy nie można wznowić.

Trasa zostaje zamknięta wraz z przebiegiem, całkowitym dystansem i wszystkimi postojami. Pracownicy widzą poprzednie trasy w More → Journey History (Historia tras).

Śledzenie zespołu na żywo (administrator)

  1. Kliknąć Journey Tracker w górnym menu.
  2. Kliknąć Refresh (Odśwież). Wszyscy w trasie pojawią się w sekcji Live now (teraz na żywo).
  3. Na liście Journeys List (lista tras) kliknąć ikonę mapy przy aktywnej trasie, aby otworzyć mapę na żywo. Mapa podąża za pracownikiem w miarę napływu nowych lokalizacji, a po lewej znajduje się Activity Timeline (oś czasu aktywności).

Mapa na żywo aktywnej trasy w przeglądarce obok telefonu pracownika pokazującego On Trip

Aby zobaczyć wszystkich naraz, kliknąć Live Locations (lokalizacje na żywo) w prawym górnym rogu. Widok pokazuje każdego pracownika w trasie na jednej mapie.

Przeglądanie historii tras

  1. W sekcji Filters (Filtry) wybrać Today (dziś), Yesterday (wczoraj), Last 7 days (ostatnie 7 dni) lub This month (ten miesiąc) albo ustawić własne daty From (od) i To (do). Można też wybrać jednego pracownika.
  2. Karty u góry pokazują Total (łączną liczbę tras), Active now (aktywne teraz), Ended (zakończone), Distance covered (przebyty dystans) i Avg. duration (średni czas).
  3. Karty All, Active, Ended i Auto Ended (wszystkie, aktywne, zakończone, zakończone automatycznie) filtrują listę, a Export (Eksportuj) ją pobiera.
  4. Kliknąć ikonę oka przy dowolnej trasie. Panel pokazuje godzinę rozpoczęcia i zakończenia, liczbę postojów, dystans i Journey Timeline (oś czasu trasy): każdy przejazd i każdy postój z czasem trwania. Punkty kontrolne zawierają notatkę pracownika, a kliknięcie attachment (załącznik) otwiera rachunki.

Panel szczegółów trasy z Journey Timeline pokazującą przejazdy, postoje, notatkę z punktu kontrolnego i załącznik

Odtwarzanie trasy

  1. W panelu trasy kliknąć View route (Pokaż trasę). Cała trasa zostanie narysowana na mapie z ponumerowanymi postojami.
  2. Nacisnąć przycisk odtwarzania, aby odtworzyć dzień. Do wyboru prędkość 1×, 2×, 4× lub 8×.
  3. 3D Mode (tryb 3D) pozwala dokładniej przyjrzeć się ulicom, a Satellite (satelita) włącza widok satelitarny. Reset View (Resetuj widok) przywraca mapę.

Odtwarzanie trasy z ponumerowanymi postojami, Activity Timeline i przyciskami prędkości odtwarzania

Uwaga: Jeśli ktoś zapomni zakończyć trasę, można ją zakończyć w panelu trasy. Trasy pozostawione w toku mogą też zamknąć się samoczynnie i są wtedy oznaczone jako Auto Ended.

Nadal problem? Można utworzyć zgłoszenie w sekcji Help & Support w aplikacji lub skontaktować się z nami przez staffkhata.com/contact.