WhatsApp 通知與整合
方案: 所有方案
不必開啟 App 也能掌握最新狀況。Staff Khata 可以透過 WhatsApp 傳送出勤摘要給您,透過您自己的 WhatsApp 或簡訊帳號傳送通知給員工,還能將事件傳遞給其他軟體。
選擇 WhatsApp 摘要
這些訊息會由 Staff Khata 傳送到老闆的號碼。只要開啟即可,不需要其他設定。
- 點選 Organization(組織)→ Company(公司),然後開啟 Notifications(通知)分頁。
- 在 WhatsApp Notifications(WhatsApp 通知)下,開啟您想要的訊息:
| 設定 | 您會收到 |
|---|---|
| Daily Attendance Summary(每日出勤摘要) | 每天晚上收到當天出勤的 WhatsApp 摘要。 |
| Monthly Attendance Summary(每月出勤摘要) | 以 CSV 檔案提供的每月出勤報表。 |
| Device Health Alerts(裝置健康警示) | 生物辨識裝置離線時收到訊息。 |
- 點選 Save Changes(儲存變更)。

開啟整合中心
若要從您自己的帳號傳送通知,請點選 Account(帳號)→ Integrations(整合)。Integrations & Webhooks Hub(整合與 Webhook 中心)會顯示三個現成的連線:WhatsApp、SMS Gateway(簡訊閘道)和 Webhooks API。在您要使用的連線上點選 Configure(設定)。

使用您自己的 WhatsApp Business 號碼
您需要一個使用 Meta Cloud API 的 WhatsApp Business 帳號,且訊息範本已經通過 Meta 核准。
連線
- 在 WhatsApp 卡片上點選 Configure(設定)。Connection(連線)分頁會開啟。
- 輸入您的 Meta access token(Meta 存取權杖)和 Meta phone number ID(Meta 電話號碼 ID)。請使用 Meta 提供的電話號碼 ID,而不是電話號碼本身。
- 在 Alert numbers(通知號碼)下,輸入要接收老闆通知的手機號碼(最多 20 個)。

設定事件範本
- 開啟 Event templates(事件範本)分頁。左側列出各個事件:Check In(上班打卡)、Check Out(下班打卡)、Late Arrival(遲到)、Missing Punch(漏打卡)、Leave Application(請假申請)、Leave Approved(請假已核准)、Leave Rejected(請假已拒絕)和 Daily Summary(每日摘要)。
- 選擇一個事件,例如 Check In。
- 輸入 Approved template name(已核准的範本名稱)、Approved language code(已核准的語言代碼,例如 en_US 或 hi)和 Exact approved template text(完全相同的已核准範本文字),請完全照 Meta 核准的內容複製。
- 在 Variable mapping(變數對應)下,選擇每個變數要填入的內容,例如 Variable 1 填入 employee name(員工姓名),Variable 2 填入 punch time(打卡時間)。
- 選擇 Recipients(收件人),並勾選方塊確認您已對照 Meta 檢查過範本。
- 點選 Preview message(預覽訊息)查看實際會傳送的內容。若要試用,請輸入 Test number(測試號碼)並點選 Send Test(傳送測試)。
- 開啟 Enable event(啟用事件),然後點選 Save configuration(儲存設定)。

注意: Missing Punch(漏打卡)訊息會在班次結束 30 分鐘後、只有上班或下班其中一筆打卡時傳送一次。Daily Summary(每日摘要)在印度時間晚上 10 點執行,而且只會傳送到通知號碼。
Activity(活動)分頁會列出最近的測試和事件訊息,以及您的服務供應商是否接受了這些訊息。
提示:「Accepted」(已接受)表示 Meta 接受了這則訊息,但不代表已確認送達。重新傳送前請先查看您的 Meta 管理面板。
透過簡訊傳送通知
SMS Gateway(簡訊閘道)的用法相同:點選 Configure(設定),連接服務供應商,然後設定事件範本。您可以選擇 MSG91、Fast2SMS,或針對其他供應商選擇 Custom URL(自訂網址)。印度的簡訊需要經 DLT 核准的寄件者 ID、實體 ID 和範本文字,請事先向您的供應商取得。
將事件傳送到其他軟體(Webhook)
如果您自己的軟體或自動化工具需要知道有人上班打卡、申請請假等事件,請使用 Webhook。
- 在 Webhooks API 卡片上點選 Configure(設定)。
- 輸入您的 Webhook Target URL(Webhook 目標網址)。
- 在 Event Subscriptions(事件訂閱)下,勾選要傳送的事件。
- 點選 Test Ping(測試連線)檢查連線,然後點選 Save Configuration(儲存設定)。

每個事件都有簽章,讓您的系統可以確認它確實來自 Staff Khata。您的開發人員可以在 Webhook API Spec(Webhook API 規格)中找到詳細資訊。
若要停止某個連線,請開啟它並點選 Disconnect(中斷連線)。
仍有問題嗎?請在 App 內的「Help & Support」提交工單,或透過 staffkhata.com/contact 聯絡我們。
