Известия в WhatsApp и интеграции

Бъдете в течение, без да отваряте приложението. Staff Khata може да Ви изпраща обобщения на присъствието в WhatsApp, да изпраща известия до персонала от Вашия собствен WhatsApp или SMS профил и да предава събития към друг софтуер.

Изберете обобщенията в WhatsApp

Тези съобщения се изпращат от Staff Khata до номера на собственика. Освен да ги включите, не е нужна друга настройка.

1. Щракнете върху Organization (Организация) → Company (Фирма), след това отворете раздела Notifications (Известия).
2. Под WhatsApp Notifications (Известия в WhatsApp) включете съобщенията, които искате:

3. Щракнете върху Save Changes (Запазване на промените).

Отворете центъра за интеграции

За да изпращате известия от собствените си профили, щракнете върху Account (Профил) → Integrations (Интеграции). Integrations & Webhooks Hub (Център за интеграции и уебкукички) показва три готови връзки: WhatsApp, SMS Gateway (SMS шлюз) и Webhooks API (API за уебкукички). Щракнете върху Configure (Конфигуриране) на желаната.

Използвайте собствения си номер в WhatsApp Business

Нужен Ви е профил в WhatsApp Business в Cloud API на Meta с шаблони за съобщения, вече одобрени от Meta.

Свързване

1. На картата WhatsApp щракнете върху Configure (Конфигуриране). Отваря се разделът Connection (Връзка).
2. Въведете Meta access token (Токен за достъп на Meta) и Meta phone number ID (Идентификатор на телефонния номер в Meta). Използвайте идентификатора на телефонния номер от Meta, а не самия номер.
3. Под Alert numbers (Номера за известия) въведете мобилните номера, които трябва да получават известията за собственика (до 20).

Настройване на шаблони за събития

1. Отворете раздела Event templates (Шаблони за събития). Събитията са изброени вляво: Check In (Влизане), Check Out (Излизане), Late Arrival (Закъснение), Missing Punch (Липсващо отбелязване), Leave Application (Заявка за отпуск), Leave Approved (Одобрен отпуск), Leave Rejected (Отхвърлен отпуск) и Daily Summary (Дневно обобщение).
2. Изберете събитие, например Check In (Влизане).
3. Въведете Approved template name (Име на одобрения шаблон), Approved language code (Код на одобрения език) (например en_US или hi) и Exact approved template text (Точен текст на одобрения шаблон), копиран точно както е одобрен от Meta.
4. Под Variable mapping (Съпоставяне на променливите) изберете с какво да се попълва всяка променлива, например employee name (име на служителя) за Variable 1 и punch time (час на отбелязване) за Variable 2.
5. Изберете Recipients (Получатели) и отметнете полето, за да потвърдите, че сте сверили шаблона с Meta.
6. Щракнете върху Preview message (Преглед на съобщението), за да видите точно какво ще бъде изпратено. За да го изпробвате, въведете Test number (Тестов номер) и щракнете върху Send Test (Изпращане на тест).
7. Включете Enable event (Включване на събитието), след което щракнете върху Save configuration (Запазване на конфигурацията).

Разделът Activity (Активност) изброява последните тестови съобщения и съобщения за събития и дали доставчикът Ви ги е приел.

Изпращане на известия по SMS

SMS Gateway (SMS шлюз) работи по същия начин: щракнете върху Configure (Конфигуриране), свържете доставчик и настройте шаблоните за събития. Можете да изберете MSG91, Fast2SMS или Custom URL (Персонализиран URL) за други доставчици. SMS съобщенията в Индия изискват одобрени по DLT идентификатор на подателя, идентификатор на организацията и текст на шаблона, затова ги подгответе предварително от доставчика си.

Изпращане на събития към друг софтуер (уебкукички)

Използвайте уебкукички, ако Вашият собствен софтуер или инструмент за автоматизация трябва да знае кога някой отбелязва влизане, заявява отпуск и т.н.

1. На картата Webhooks API (API за уебкукички) щракнете върху Configure (Конфигуриране).
2. Въведете Webhook Target URL (Целеви URL адрес на уебкукичката).
3. Под Event Subscriptions (Абонаменти за събития) отметнете събитията, които да се изпращат.
4. Щракнете върху Test Ping (Тестов сигнал), за да проверите връзката, след това върху Save Configuration (Запазване на конфигурацията).

Всяко събитие е подписано, така че Вашата система може да провери, че наистина идва от Staff Khata. Вашият разработчик може да намери подробностите в Webhook API Spec (Спецификация на API за уебкукички).

За да прекратите връзка, отворете я и щракнете върху Disconnect (Прекъсване на връзката).