Journey Tracker ist für Personal, das unterwegs arbeitet: Vertriebsbesuche, Lieferungen, Serviceeinsätze. Mitarbeitende zeichnen ihre Fahrten in der Staff Khata Mobile-App auf, und Sie sehen in der Web-App, wo sie sind, wo sie angehalten haben und was sie ausgegeben haben.

Plan erforderlich: Journey Tracker ist ein kostenpflichtiges Add-on. Das Menü Journey Tracker und der zugehörige Einstellungsreiter erscheinen erst, wenn das Add-on in Ihrem Konto aktiv ist. Aktuelle Preise finden Sie unter Billing & Plan (Abrechnung und Plan).

Journey Tracker einschalten

Legen Sie fest, wie oft Handys ihren Standort senden, bevor Ihr Team die Funktion nutzt.

Klicken Sie auf Organization (Organisation) → Company (Unternehmen).
Öffnen Sie unter Company Settings (Unternehmenseinstellungen) den Reiter Journey Tracker.
Schalten Sie Enable Live Location Feed (Live-Standortübertragung aktivieren) ein.
Geben Sie das Location Update Interval (Intervall für Standortaktualisierung) in Sekunden ein. Zehn Sekunden eignen sich für die meisten Teams.
Klicken Sie auf Save Changes (Änderungen speichern). Sie sehen „Fahrteinstellungen gespeichert“.

Einstellung	Funktion
Enable Live Location Feed (Live-Standortübertragung aktivieren)	Sendet Standortaktualisierungen, während die Fahrt einer Person läuft.
Location Update Interval (Intervall für Standortaktualisierung)	Wie oft das Handy seinen Standort sendet, von 1 bis 60 Sekunden. Kürzere Intervalle verbrauchen mehr Akku und mobile Daten.
Start Journey on Punch-In (Fahrt beim Einstempeln starten)	Startet automatisch eine Fahrt, wenn die Person in der Mobile-App einstempelt.
Automatic Start Applies To (Automatischer Start gilt für)	All departments (Alle Abteilungen) oder nur Selected departments (Ausgewählte Abteilungen). Mitarbeitende können Fahrten weiterhin von Hand starten.

Fahrt starten (Mitarbeitende, Mobile-App)

Tippen Sie auf dem Bildschirm Home (Start) der Staff Khata App auf Journeys (Fahrten). Sie können auch zu More (Mehr) → Journey Tracker gehen.
Tippen Sie auf Start Journey (Fahrt starten) und in der Bestätigung auf Done (Fertig).

Der Bildschirm zeigt jetzt On Trip (Unterwegs) mit der bisherigen Strecke, Dauer und den Kontrollpunkten. Das Handy sendet seinen Standort weiter, während die App im Hintergrund läuft.

Tipp: Wenn die App warnt „Akkuoptimierung ist an – Ortung kann stoppen“, tippen Sie auf Fix (Beheben) und erlauben Sie es. Manche Handys beenden Hintergrund-Apps, um Akku zu sparen, wodurch Lücken in der Route entstehen.

Kontrollpunkt bei einem Kunden hinzufügen

Ein Kontrollpunkt zeichnet einen Stopp auf: wo er war, was passiert ist und etwaige Belege.

Tippen Sie auf dem Fahrtbildschirm auf Add Checkpoint (Kontrollpunkt hinzufügen). Das Blatt Log a Stop (Stopp erfassen) öffnet sich. Ihr Standort wird automatisch angehängt.
Schreiben Sie unter Add a Note (Optional) (Notiz hinzufügen, optional), was passiert ist, zum Beispiel die aufgenommene Bestellung.
Tippen Sie auf Attach Documents (Dokumente anhängen), um Rechnungen, Quittungen oder Fotos hinzuzufügen. Wählen Sie Take Photo (Foto aufnehmen) oder Browse Files (Dateien durchsuchen).
Tippen Sie auf Save Stop (Stopp speichern).

Fahrt beenden

Wenn die Arbeit erledigt ist, tippen Sie auf End Trip (Fahrt beenden).
Bestätigen Sie mit End trip. Eine beendete Fahrt kann nicht fortgesetzt werden.

Die Fahrt wird mit Route, Gesamtstrecke und allen Stopps abgeschlossen. Mitarbeitende sehen frühere Fahrten unter More (Mehr) → Journey History (Fahrtenverlauf).

Ihr Team live verfolgen (Admin)

Klicken Sie im oberen Menü auf Journey Tracker.
Klicken Sie auf Refresh (Aktualisieren). Alle, die unterwegs sind, erscheinen unter Live now (Jetzt live).
Klicken Sie in der Journeys List (Fahrtenliste) bei einer aktiven Fahrt auf das Kartensymbol, um ihre Live-Karte zu öffnen. Die Karte folgt der Person, sobald neue Standorte eintreffen, mit einer Activity Timeline (Aktivitätszeitleiste) links.

Um alle auf einmal zu sehen, klicken Sie oben rechts auf Live Locations (Live-Standorte). Es zeigt alle Personen, die unterwegs sind, auf einer Karte.

Fahrtenverlauf prüfen

Wählen Sie unter Filters (Filter) Today (Heute), Yesterday (Gestern), Last 7 days (Letzte 7 Tage) oder This month (Dieser Monat) oder stellen Sie eigene Daten From (Von) und To (Bis) ein. Sie können auch eine einzelne Person wählen.
Die Karten oben zeigen Total (Fahrten gesamt), Active now (Jetzt aktiv), Ended (Beendet), Distance covered (Zurückgelegte Strecke) und Avg. duration (Durchschnittliche Dauer).
Filtern Sie die Liste mit den Reitern All (Alle), Active (Aktiv), Ended (Beendet) und Auto Ended (Automatisch beendet) und laden Sie sie mit Export (Exportieren) herunter.
Klicken Sie bei einer Fahrt auf das Augensymbol. Der Bereich zeigt Start- und Endzeit, Anzahl der Stopps, Strecke und die Journey Timeline (Fahrtzeitleiste): jede Fahrtstrecke und jeden Stopp mit Dauer. Kontrollpunkte zeigen die Notiz der Person, und mit einem Klick auf attachment (Anhang) öffnen Sie die Belege.

Route abspielen

Klicken Sie im Fahrtbereich auf View route (Route anzeigen). Die gesamte Fahrt wird mit nummerierten Stopps auf der Karte gezeichnet.
Drücken Sie auf Wiedergabe, um den Tag abzuspielen. Wählen Sie die Geschwindigkeit 1×, 2×, 4× oder 8×.
Klicken Sie auf 3D Mode (3D-Modus) für einen genaueren Blick auf die Straßen und auf Satellite (Satellit) für die Satellitenansicht. Reset View (Ansicht zurücksetzen) stellt die Karte wieder her.

Hinweis: Wenn jemand vergisst, eine Fahrt zu beenden, können Sie sie im Fahrtbereich beenden. Weiterlaufende Fahrten können sich auch selbst schließen und erscheinen dann als Auto Ended (Automatisch beendet).

Kommen Sie nicht weiter? Erstellen Sie in der App unter Help & Support ein Ticket oder kontaktieren Sie uns unter staffkhata.com/contact.

Journey Tracker (Add-on)