Ειδοποιήσεις WhatsApp και ενοποιήσεις

Μείνετε ενημερωμένοι χωρίς να ανοίγετε την εφαρμογή. Το Staff Khata μπορεί να σας στέλνει συνόψεις παρουσιών στο WhatsApp, να στέλνει ειδοποιήσεις στο προσωπικό από τον δικό σας λογαριασμό WhatsApp ή SMS και να διαβιβάζει συμβάντα σε άλλο λογισμικό.

Επιλέξτε τις συνόψεις σας στο WhatsApp

Αυτά τα μηνύματα έρχονται από το Staff Khata στον αριθμό του ιδιοκτήτη. Δεν χρειάζεται καμία ρύθμιση πέρα από την ενεργοποίησή τους.

1. Κάντε κλικ στο Organization (Οργανισμός) → Company (Εταιρεία) και, στη συνέχεια, ανοίξτε την καρτέλα Notifications (Ειδοποιήσεις).
2. Στο WhatsApp Notifications (Ειδοποιήσεις WhatsApp), ενεργοποιήστε τα μηνύματα που θέλετε:

3. Κάντε κλικ στο Save Changes (Αποθήκευση αλλαγών).

Ανοίξτε το κέντρο ενοποιήσεων

Για να στέλνετε ειδοποιήσεις από τους δικούς σας λογαριασμούς, κάντε κλικ στο Account (Λογαριασμός) → Integrations (Ενοποιήσεις). Το Integrations & Webhooks Hub (Κέντρο ενοποιήσεων και webhooks) δείχνει τρεις έτοιμες συνδέσεις: WhatsApp, SMS Gateway (Πύλη SMS) και Webhooks API. Κάντε κλικ στο Configure (Διαμόρφωση) σε αυτήν που θέλετε.

Χρησιμοποιήστε τον δικό σας αριθμό WhatsApp Business

Χρειάζεστε λογαριασμό WhatsApp Business στο Cloud API της Meta, με πρότυπα μηνυμάτων ήδη εγκεκριμένα από τη Meta.

Σύνδεση

1. Στην κάρτα WhatsApp, κάντε κλικ στο Configure (Διαμόρφωση). Ανοίγει η καρτέλα Connection (Σύνδεση).
2. Εισαγάγετε το Meta access token (Διακριτικό πρόσβασης Meta) και το Meta phone number ID (ID αριθμού τηλεφώνου Meta). Χρησιμοποιήστε το ID αριθμού τηλεφώνου από τη Meta, όχι τον ίδιο τον αριθμό τηλεφώνου.
3. Στο Alert numbers (Αριθμοί ειδοποιήσεων), εισαγάγετε τους αριθμούς κινητών που πρέπει να λαμβάνουν ειδοποιήσεις ιδιοκτήτη (έως 20).

Ρυθμίστε πρότυπα συμβάντων

1. Ανοίξτε την καρτέλα Event templates (Πρότυπα συμβάντων). Τα συμβάντα εμφανίζονται στα αριστερά: Check In (Είσοδος), Check Out (Έξοδος), Late Arrival (Καθυστερημένη άφιξη), Missing Punch (Χτύπημα που λείπει), Leave Application (Αίτηση άδειας), Leave Approved (Άδεια εγκρίθηκε), Leave Rejected (Άδεια απορρίφθηκε) και Daily Summary (Ημερήσια σύνοψη).
2. Επιλέξτε ένα συμβάν, για παράδειγμα Check In.
3. Εισαγάγετε το Approved template name (Όνομα εγκεκριμένου προτύπου), τον Approved language code (Κωδικός εγκεκριμένης γλώσσας, όπως en_US ή hi) και το Exact approved template text (Ακριβές εγκεκριμένο κείμενο προτύπου), αντιγραμμένο ακριβώς όπως το ενέκρινε η Meta.
4. Στο Variable mapping (Αντιστοίχιση μεταβλητών), επιλέξτε τι συμπληρώνει κάθε μεταβλητή, για παράδειγμα employee name (όνομα εργαζομένου) για τη Variable 1 και punch time (ώρα χτυπήματος) για τη Variable 2.
5. Επιλέξτε τους Recipients (Παραλήπτες) και επιλέξτε το πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε ότι ελέγξατε το πρότυπο σε σχέση με τη Meta.
6. Κάντε κλικ στο Preview message (Προεπισκόπηση μηνύματος) για να δείτε ακριβώς τι θα σταλεί. Για να το δοκιμάσετε, εισαγάγετε έναν Test number (Αριθμός δοκιμής) και κάντε κλικ στο Send Test (Αποστολή δοκιμής).
7. Ενεργοποιήστε το Enable event (Ενεργοποίηση συμβάντος) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Save configuration (Αποθήκευση διαμόρφωσης).

Η καρτέλα Activity (Δραστηριότητα) παραθέτει τα πρόσφατα δοκιμαστικά μηνύματα και τα μηνύματα συμβάντων και αν τα αποδέχτηκε ο πάροχός σας.

Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω SMS

Η SMS Gateway (Πύλη SMS) λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο: κάντε κλικ στο Configure (Διαμόρφωση), συνδέστε έναν πάροχο και, στη συνέχεια, ρυθμίστε πρότυπα συμβάντων. Μπορείτε να επιλέξετε MSG91, Fast2SMS ή Custom URL (Προσαρμοσμένο URL) για άλλους παρόχους. Τα SMS στην Ινδία απαιτούν το εγκεκριμένο από το DLT αναγνωριστικό αποστολέα, το αναγνωριστικό οντότητας και το κείμενο προτύπου, οπότε έχετέ τα έτοιμα από τον πάροχό σας.

Αποστολή συμβάντων σε άλλο λογισμικό (webhooks)

Χρησιμοποιήστε webhooks αν το δικό σας λογισμικό ή ένα εργαλείο αυτοματοποίησης πρέπει να γνωρίζει πότε κάποιος χτυπά κάρτα, υποβάλλει αίτηση άδειας κ.λπ.

1. Στην κάρτα Webhooks API, κάντε κλικ στο Configure (Διαμόρφωση).
2. Εισαγάγετε το Webhook Target URL (URL προορισμού webhook).
3. Στο Event Subscriptions (Συνδρομές συμβάντων), επιλέξτε τα συμβάντα που θα αποστέλλονται.
4. Κάντε κλικ στο Test Ping (Δοκιμαστικό ping) για να ελέγξετε τη σύνδεση και, στη συνέχεια, στο Save Configuration (Αποθήκευση διαμόρφωσης).

Κάθε συμβάν φέρει υπογραφή, ώστε το σύστημά σας να μπορεί να ελέγξει ότι πράγματι προήλθε από το Staff Khata. Ο προγραμματιστής σας μπορεί να βρει τις λεπτομέρειες στο Webhook API Spec (Προδιαγραφές Webhook API).

Για να διακόψετε μια σύνδεση, ανοίξτε την και κάντε κλικ στο Disconnect (Αποσύνδεση).