Conecte una máquina biométrica Realtime
Plan: Todos los planes
El personal que marca en la puerta puede usar una máquina biométrica Realtime. Una vez conectada, cada marcación con huella o tarjeta llega a Staff Khata en segundos.
Nota: Staff Khata funciona solo con máquinas biométricas Realtime.
Apunte la máquina a Staff Khata
La máquina envía las marcaciones por internet, así que primero necesita la dirección de su servidor.
- Haga clic en Device Setup (Configuración de dispositivos) → Manage Devices (Gestionar dispositivos).
- Haga clic en How to connect (Cómo conectar). El recuadro muestra los pasos y las direcciones del servidor.
- Conecte la máquina a internet (LAN o Wi-Fi) y enciéndala.
- En la máquina, abra Menu (Menú) → Comm. (Comunicación) (o Cloud Service (Servicio en la nube)). Puede necesitar el PIN de administrador.
- Ingrese la dirección del servidor para su tipo de máquina, guarde y reinicie la máquina:
| Tipo de máquina | Dirección del servidor |
|---|---|
| Máquinas WebSocket | wss://machine.staffkhata.com |
| Máquinas FK Web (HTTP) | http://device.staffkhata.com |

Consejo: Haga clic en el ícono de copiar junto a una dirección para copiarla. ¿Sigue sin conexión después de reiniciar? Revise que la dirección no tenga errores y que la red tenga acceso a internet.
Agregue la máquina por número de serie
- En Manage Devices (Gestionar dispositivos), haga clic en Add device (Agregar dispositivo).
- Ingrese el Serial Number (Número de serie) de la etiqueta de la máquina, o de Menu → System Info (Información del sistema) en la máquina.
- Ingrese un Device Name (Nombre del dispositivo), como "Puerta principal". Déjelo vacío para usar el nombre que reporta la máquina.
- Haga clic en Add device (Agregar dispositivo).

La máquina aparece en la lista. Su estado muestra Online (En línea) cuando Staff Khata ha recibido señal de ella en los últimos 5 minutos, y Offline (Sin conexión) en caso contrario.
Si se rechaza el número de serie, la máquina ya fue agregada o todavía no ha llegado al servidor. Termine los pasos de conexión e inténtelo de nuevo.
Desde el menú ⋯ de una máquina puede usar Manage Device (Gestionar dispositivo) (sus usuarios, ajustes y acciones remotas), Edit (Editar) su nombre o Delete (Eliminar) la máquina.
Envíe empleados a la máquina
Una máquina solo deja marcar a las personas guardadas en ella.
- Haga clic en Device Setup (Configuración de dispositivos) → Users Synchronization (Sincronización de usuarios). Si tiene más de una máquina, elíjala arriba.
- Abra Send to device (Enviar al dispositivo). Elija Missing on this device (Faltan en este dispositivo) para ver a todos los que aún no están en la máquina, o Never synced anywhere (Nunca sincronizados) para los empleados que nunca se han enviado a ninguna máquina.
- Haga clic en Send to device y confirme.

Las otras pestañas ayudan cuando empieza con una máquina que ya tiene usuarios. Import from device (Importar desde el dispositivo) trae sus usuarios a Staff Khata, y Copy to other devices (Copiar a otros dispositivos) los copia a otra máquina en línea.
Para comprobar quién puede marcar en una máquina, abra Manage Devices (Gestionar dispositivos), haga clic en ⋯ → Manage Device (Gestionar dispositivo) y abra la pestaña Users (Usuarios). Cada usuario de la máquina está vinculado a su empleado en Staff Khata.
Registre una huella o una tarjeta
Para esto, la máquina debe estar en línea.
- Haga clic en Organization (Organización) → Employee List (Lista de empleados).
- Haga clic en ⋯ en la fila del empleado y elija Biometric enrollment (Registro biométrico).
- Elija el Biometric Device (Dispositivo biométrico). En Step 1 (Paso 1), el empleado queda registrado en la máquina con un Machine User ID (ID de usuario en la máquina). Si aún no está en ella, haga clic en Sync Employee to Device (Sincronizar empleado con el dispositivo).
- En Step 2 (Paso 2), elija Fingerprint (Huella) o RFID Card (Tarjeta RFID).
- Haga clic en Start Live Fingerprint Scan (Iniciar escaneo de huella en vivo) y pida al empleado que coloque el mismo dedo en la máquina tres veces (o que acerque su tarjeta).

Cuando la máquina confirma, el empleado puede marcar. Cada marcación aparece como una notificación en vivo en su panel.
Descargue las marcaciones guardadas en la máquina
Si una máquina estuvo sin conexión un tiempo, conserva sus marcaciones. Tráigalas cuando vuelva a estar en línea.
- Haga clic en Data Download (Descarga de datos) → Download data from Devices (Descargar datos de los dispositivos).
- Elija el dispositivo en Device (Dispositivo).
- Elija las fechas: Today (Hoy), Yesterday (Ayer), Last 7 days (Últimos 7 días), This month (Este mes), o defina From (Desde) y To (Hasta). Puede descargar hasta 90 días a la vez.
- Deje activado Add to attendance automatically (Agregar a la asistencia automáticamente), o desactívelo para revisar primero las marcaciones.
- Haga clic en Download punches (Descargar marcaciones).

Importe un archivo de registro de la máquina
Si la máquina no puede conectarse a internet, exporte su registro de marcaciones por USB e impórtelo.
- Haga clic en Data Download (Descarga de datos) → Import Biometric Machine Logs (Importar registros de máquinas biométricas).
- En Select Machine Log File (Seleccionar archivo de registro), elija el archivo (.txt, .csv o .tsv) y haga clic en Upload & Preview Logs (Subir y previsualizar registros).
- Revise la vista previa. Los usuarios Mapped (Vinculados) coinciden con empleados; los ID de usuario Unmapped (Sin vincular) aún no están asociados a nadie.
- Defina la From date (Fecha desde) y la To date (Fecha hasta) para las que se debe calcular la asistencia.
- Haga clic en Confirm & Import Attendance (Confirmar e importar asistencia).
Plan necesario: Data Download (Descarga de datos) y la importación de registros de máquinas forman parte de los reportes avanzados, que pueden estar bloqueados en los planes inferiores. Agregar máquinas, sincronizar usuarios y registrar huellas funcionan en todos los planes.
¿Aún tiene dudas? Cree un ticket desde Help & Support (Ayuda y soporte) dentro de la aplicación, o contáctenos en staffkhata.com/contact.
