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Aplicación móvil: cómo marcar la entrada

Plan: Planes con acceso de empleados

Con la aplicación Staff Khata, los empleados registran su asistencia desde su propio teléfono. Cada marcación guarda la hora, la ubicación del teléfono y una selfie, y la geocerca de su sucursal decide desde dónde se permite marcar.

Plan necesario: El acceso de los empleados a la web y al móvil puede estar bloqueado en los planes inferiores. Si su personal no puede iniciar sesión, consulte Billing & Plan (Facturación y plan) para ver los precios y planes actuales.

Para empleados: instale la aplicación e inicie sesión

Su administrador crea su acceso. Necesita el correo (o número de teléfono) y la contraseña que le asignó.

  1. Instale Staff Khata desde Google Play Store (Android) o App Store (iPhone).
  2. Abra la aplicación. En Sign in to your account (Inicie sesión en su cuenta), ingrese su Email or Phone Number (Correo o número de teléfono) y su Password (Contraseña).
  3. Toque Sign In (Iniciar sesión). Se abre la pantalla Today (Hoy).

Pantalla de inicio de sesión de la app Staff Khata con el correo y la contraseña completados

Usted solo ve su propia asistencia. Las pestañas de abajo son Today (Hoy), Attendance (Asistencia), Leave (Permisos) y Company (Empresa).

Consejo: ¿Olvidó su contraseña? Toque Forgot Password? (¿Olvidó su contraseña?) en la pantalla de inicio de sesión, o pida a su administrador que la restablezca.

Permita la cámara y la ubicación

La aplicación necesita su ubicación para comprobar que está en el trabajo, y la cámara para la selfie de la marcación.

  1. La primera vez que marque, su teléfono pedirá acceso a la ubicación. Toque Allow (Permitir) (elija "Mientras se usa la app").
  2. Cuando se abra la cámara, permita también el acceso a la cámara.

Si dijo que no por error, la aplicación muestra Location required (Se requiere ubicación) o Camera access required (Se requiere acceso a la cámara). Toque Enable Camera (Activar cámara), o abra Settings (Ajustes) → Apps (Aplicaciones) → Staff Khata → Permissions (Permisos) en su teléfono y actívelos.

Registre la asistencia con selfie y GPS

  1. En Today (Hoy), toque Punch in (Marcar entrada). (También puede abrir la pestaña Attendance (Asistencia) y tocar Mark Attendance (Registrar asistencia)).
  2. La pantalla Attendance muestra su Assigned Shift (Turno asignado) y su Current Location (Ubicación actual). Si la dirección parece incorrecta, toque Tap to refresh location (Toque para actualizar la ubicación).
  3. Toque Tap to take a selfie (Toque para tomar una selfie) y tome una foto clara de su cara. Aparece en Verification Photo (Foto de verificación).
  4. Toque Punch in (Marcar entrada).

Pantalla Mark Attendance con el turno, la ubicación actual y una selfie tomada, lista para marcar la entrada

Verá Punched In Successfully! (¡Entrada marcada con éxito!) con la hora. Su administrador ve la marcación en su panel en segundos.

Qué pasa fuera de la geocerca

Si su sucursal tiene la geocerca activada, solo puede marcar dentro de su radio, por ejemplo 200 metros alrededor de la oficina. Fuera de él, la marcación se bloquea con Outside Allowed Radius (Fuera del radio permitido): "You are outside the allowed punch-in radius. Please move closer and try again." (Está fuera del radio permitido para marcar. Acérquese e inténtelo de nuevo).

Error Outside Allowed Radius en el teléfono tras intentar marcar la entrada desde casa

Entre a la oficina, toque Tap to refresh location (Toque para actualizar la ubicación) y vuelva a marcar. Los administradores definen el radio por sucursal. Consulte Configure su empresa, sucursales y departamentos.

Marque la salida

  1. Al final del día, toque Punch out (Marcar salida) en Today (Hoy).
  2. Tome otra selfie y toque Punch out.

Verá Punched Out Successfully! (¡Salida marcada con éxito!). Staff Khata calcula sus horas según su turno, así que los retrasos, las salidas anticipadas y las horas extra se calculan por usted.

Pantalla Today durante un turno, con el horario del turno, el tiempo trabajado y el botón Punch out

Vea su historial de asistencia

  1. Abra la pestaña Attendance (Asistencia). Cambie entre Day (Día) y Month (Mes), y use las flechas para moverse entre períodos.
  2. Toque un día para ver sus horas Punched In At (Entrada a las) y Punched Out At (Salida a las), la ubicación y las fotos.
  3. ¿Una marcación es incorrecta o falta? En ese día, toque Request Regularisation (Solicitar regularización), ingrese las horas correctas y un motivo, y toque Submit Request (Enviar solicitud). Su administrador la aprueba en la web.

Para administradores: active o desactive la marcación móvil por empleado

La marcación móvil está activada de forma predeterminada para los empleados nuevos. Desactívela para el personal que solo debe marcar en una máquina biométrica.

  1. Haga clic en Organization (Organización) → Employee List (Lista de empleados).
  2. Haga clic en el menú ⋯ de la fila del empleado.
  3. Haga clic en Disable Mobile Punch (Desactivar marcación móvil) (o en Enable Mobile Punch (Activar marcación móvil) para volver a activarla).

Menú de la fila de un empleado abierto, con Biometric enrollment, Update Password y Disable Mobile Punch

Cuando está desactivada, la aplicación le indica al empleado "Mobile punching disabled" (Marcación móvil desactivada) y que use su máquina asignada. Para definir o restablecer la contraseña de un empleado, use Update Password (Actualizar contraseña) en el mismo menú.

Para administradores: vea desde dónde se marcó

Cada marcación móvil aparece en Recent Punches (Marcaciones recientes) y en el mapa de su panel. Para ver la lista completa:

  1. Haga clic en Time & Leave (Tiempo y permisos) → Attendance Process (Proceso de asistencia).
  2. Haga clic en GPS punches (Marcaciones GPS). Solo se muestran las marcaciones hechas desde la aplicación, cada una marcada como GPS.
  3. Haga clic en el ícono del ojo de una fila para ver en un mapa la ubicación de entrada y de salida, y la foto de la marcación. Haga clic en Map view (Vista de mapa) para ver todas las marcaciones móviles de hoy en un solo mapa.

Página de asistencia filtrada por marcaciones GPS, cada fila etiquetada como GPS

¿Aún tiene dudas? Cree un ticket desde Help & Support (Ayuda y soporte) dentro de la aplicación, o contáctenos en staffkhata.com/contact.