Journey Tracker (complemento)

Journey Tracker es para el personal que trabaja en la calle: visitas de ventas, entregas, servicios técnicos. Los empleados registran sus recorridos en la aplicación móvil de Staff Khata, y usted ve desde la aplicación web dónde están, dónde se detuvieron y cuánto gastaron.

Active Journey Tracker

Defina con qué frecuencia los teléfonos envían su ubicación antes de que su equipo empiece a usarlo.

1. Haga clic en Organization (Organización) → Company (Empresa).
2. En Company Settings (Configuración de la empresa), abra la pestaña Journey Tracker.
3. Active Enable Live Location Feed (Activar ubicación en vivo).
4. Ingrese el Location Update Interval (Intervalo de actualización de ubicación) en segundos. Diez segundos funcionan bien para la mayoría de los equipos.
5. Haga clic en Save Changes (Guardar cambios). Verá "Journey settings saved" (Ajustes de recorridos guardados).

Inicie un recorrido (empleado, aplicación móvil)

1. En la pantalla Home (Inicio) de la aplicación Staff Khata, toque Journeys (Recorridos). También puede ir a More (Más) → Journey Tracker.
2. Toque Start Journey (Iniciar recorrido) y luego Done (Listo) en la confirmación.

Ahora la pantalla muestra On Trip (En recorrido) con la distancia, la duración y los puntos de control hasta el momento. El teléfono sigue enviando su ubicación mientras la aplicación está en segundo plano.

Agregue un punto de control en un cliente

Un punto de control registra una parada: dónde fue, qué pasó y las facturas que haya.

1. En la pantalla del recorrido, toque Add Checkpoint (Agregar punto de control). Se abre la hoja Log a Stop (Registrar parada). Su ubicación se adjunta automáticamente.
2. En Add a Note (Optional) (Agregar una nota, opcional), escriba qué pasó, por ejemplo el pedido que tomó.
3. Toque Attach Documents (Adjuntar documentos) para agregar facturas, recibos o fotos. Elija Take Photo (Tomar foto) o Browse Files (Buscar archivos).
4. Toque Save Stop (Guardar parada).

Termine el recorrido

1. Cuando termine el trabajo, toque End Trip (Terminar recorrido).
2. Confirme con End trip. No puede reanudar un recorrido después de terminarlo.

El recorrido se cierra con su ruta, la distancia total y cada parada. Los empleados pueden ver los recorridos anteriores en More (Más) → Journey History (Historial de recorridos).

Siga a su equipo en vivo (administrador)

1. Haga clic en Journey Tracker en el menú superior.
2. Haga clic en Refresh (Actualizar). Todos los que están en un recorrido aparecen en Live now (En vivo ahora).
3. En la Journeys List (Lista de recorridos), haga clic en el ícono del mapa de un recorrido activo para abrir su mapa en vivo. El mapa sigue al empleado a medida que llegan nuevas ubicaciones, con una Activity Timeline (Línea de tiempo de actividad) a la izquierda.

Para ver a todos a la vez, haga clic en Live Locations (Ubicaciones en vivo) arriba a la derecha. Muestra en un solo mapa a cada empleado que está en un recorrido.

Revise el historial de recorridos

1. En Filters (Filtros), elija Today (Hoy), Yesterday (Ayer), Last 7 days (Últimos 7 días) o This month (Este mes), o defina sus propias fechas From (Desde) y To (Hasta). También puede elegir un solo empleado.
2. Las tarjetas de arriba muestran el Total de recorridos, Active now (Activos ahora), Ended (Terminados), Distance covered (Distancia recorrida) y Avg. duration (Duración promedio).
3. Use las pestañas All (Todos), Active (Activos), Ended (Terminados) y Auto Ended (Terminados automáticamente) para filtrar la lista, y Export (Exportar) para descargarla.
4. Haga clic en el ícono del ojo de cualquier recorrido. El panel muestra la hora de inicio y de fin, el total de paradas, la distancia y la Journey Timeline (Línea de tiempo del recorrido): cada trayecto y cada parada con su duración. Los puntos de control muestran la nota del empleado, y puede hacer clic en attachment (adjunto) para abrir las facturas.

Reproduzca una ruta

1. En el panel del recorrido, haga clic en View route (Ver ruta). Todo el recorrido se dibuja en el mapa con cada parada numerada.
2. Presione reproducir para volver a ver el día. Elija la velocidad 1×, 2×, 4× u 8×.
3. Haga clic en 3D Mode (Modo 3D) para ver las calles más de cerca, y en Satellite (Satélite) para la vista satelital. Reset View (Restablecer vista) devuelve el mapa a su posición.