Journey Tracker (bővítmény)
Csomag: Journey Tracker bővítmény
A Journey Tracker az úton dolgozó munkatársaknak készült: értékesítési látogatások, kiszállítások, szervizhívások. A munkatársak a Staff Khata mobilalkalmazásban rögzítik az útjaikat, Ön pedig a webalkalmazásban látja, hol vannak, hol álltak meg és mit költöttek.
Szükséges csomag: A Journey Tracker fizetős bővítmény. A Journey Tracker menü és beállítási lap csak akkor jelenik meg, ha a bővítmény aktív a fiókjában. Az aktuális árakat a Billing & Plan (Számlázás és csomag) oldalon találja.
A Journey Tracker bekapcsolása
Mielőtt a csapata használni kezdené, állítsa be, milyen gyakran küldjék a telefonok a helyüket.
- Kattintson az Organization (Szervezet) → Company (Cég) menüpontra.
- A Company Settings (Cégbeállítások) oldalon nyissa meg a Journey Tracker lapot.
- Kapcsolja be az Enable Live Location Feed (Élő helyadat-továbbítás) kapcsolót.
- Adja meg másodpercben a Location Update Interval (Helyfrissítési időköz) értékét. A legtöbb csapatnak a tíz másodperc jól működik.
- Kattintson a Save Changes (Módosítások mentése) gombra. Megjelenik a „Journey settings saved” (Útbeállítások mentve) üzenet.
| Beállítás | Mire való |
|---|---|
| Enable Live Location Feed (Élő helyadat-továbbítás) | Helyfrissítéseket küld, amíg a munkatárs útja tart. |
| Location Update Interval (Helyfrissítési időköz) | Milyen gyakran küldi a telefon a helyét, 1 és 60 másodperc között. A rövidebb időköz több akkumulátort és mobiladatot használ. |
| Start Journey on Punch-In (Út indítása bejelentkezéskor) | Automatikusan elindít egy utat, amikor a munkatárs bejelentkezik a mobilalkalmazásban. |
| Automatic Start Applies To (Automatikus indítás hatóköre) | All departments (Minden osztály) vagy csak Selected departments (Kiválasztott osztályok). A munkatársak továbbra is kézzel is indíthatnak utat. |
Út indítása (munkatárs, mobilalkalmazás)
- A Staff Khata alkalmazás Home (Kezdőlap) képernyőjén koppintson a Journeys (Utak) elemre. Ugyanide jut a More (Továbbiak) → Journey Tracker menüponttal is.
- Koppintson a Start Journey (Út indítása) gombra, majd a megerősítésnél a Done (Kész) gombra.
A képernyőn ekkor az On Trip (Úton) felirat látható az eddigi távolsággal, időtartammal és ellenőrzőpontokkal. A telefon akkor is küldi a helyét, ha az alkalmazás a háttérben fut.
Tipp: Ha az alkalmazás a „Battery optimization is on — tracking may stop” (Az akkumulátor-optimalizálás be van kapcsolva, a követés leállhat) figyelmeztetést mutatja, koppintson a Fix (Javítás) gombra, és engedélyezze. Egyes telefonok az akkumulátor kímélése érdekében leállítják a háttérben futó alkalmazásokat, ami hézagokat hagy az útvonalban.
Ellenőrzőpont hozzáadása egy ügyfélnél
Az ellenőrzőpont egy megállót rögzít: hol volt, mi történt, és az esetleges számlákat.
- Az út képernyőjén koppintson az Add Checkpoint (Ellenőrzőpont hozzáadása) gombra. Megnyílik a Log a Stop (Megálló rögzítése) lap. A hely automatikusan hozzáadódik.
- Az Add a Note (Optional) (Jegyzet hozzáadása, nem kötelező) alatt írja le, mi történt, például a felvett rendelést.
- Koppintson az Attach Documents (Dokumentumok csatolása) gombra számlák, nyugták vagy fotók hozzáadásához. Válassza a Take Photo (Fotó készítése) vagy a Browse Files (Fájlok tallózása) lehetőséget.
- Koppintson a Save Stop (Megálló mentése) gombra.
Az út befejezése
- Amikor végzett a munkával, koppintson az End Trip (Út befejezése) gombra.
- Erősítse meg az End trip gombbal. A befejezett utat nem lehet folytatni.
Az út lezárul az útvonalával, a teljes távolsággal és minden megállóval. A munkatársak a korábbi útjaikat a More (Továbbiak) → Journey History (Útelőzmények) alatt látják.
A csapat élő követése (adminisztrátor)
- Kattintson a felső menüben a Journey Tracker elemre.
- Kattintson a Refresh (Frissítés) gombra. Mindenki, aki úton van, megjelenik a Live now (Most élőben) alatt.
- A Journeys List (Utak listája) táblázatban kattintson egy aktív út térkép ikonjára az élő térkép megnyitásához. A térkép követi a munkatársat, ahogy új helyadatok érkeznek, bal oldalon pedig az Activity Timeline (Tevékenységi idővonal) látható.
Ha mindenkit egyszerre szeretne látni, kattintson jobb felül a Live Locations (Élő helyek) gombra. Ez egy térképen mutat minden úton lévő munkatársat.
Útelőzmények áttekintése
- A Filters (Szűrők) alatt válassza a Today (Ma), Yesterday (Tegnap), Last 7 days (Utolsó 7 nap) vagy This month (Ez a hónap) lehetőséget, vagy állítsa be a saját From (Ettől) és To (Eddig) dátumát. Egy munkatársat is kiválaszthat.
- A felső kártyák mutatják a Total (Összes) utat, valamint az Active now (Most aktív), Ended (Befejezett), Distance covered (Megtett távolság) és Avg. duration (Átlagos időtartam) értéket.
- A lista szűréséhez használja az All (Mind), Active (Aktív), Ended (Befejezett) és Auto Ended (Automatikusan befejezett) lapot, a letöltéshez pedig az Export (Exportálás) gombot.
- Kattintson bármely útnál a szem ikonra. A panel mutatja a kezdési és befejezési időt, a megállók számát, a távolságot és a Journey Timeline (Út idővonala) részt: minden vezetést és minden megállót az időtartamával. Az ellenőrzőpontoknál látható a munkatárs jegyzete, és az attachment (melléklet) hivatkozásra kattintva megnyithatja a számlákat.
Útvonal visszajátszása
- Az út paneljén kattintson a View route (Útvonal megtekintése) gombra. A teljes út megjelenik a térképen, a megállók számozva.
- A nap visszajátszásához nyomja meg a lejátszás gombot. Válassza az 1×, 2×, 4× vagy 8× sebességet.
- Az utcák közelebbi megtekintéséhez kattintson a 3D Mode (3D mód), a műholdas nézethez a Satellite (Műhold) gombra. A Reset View (Nézet visszaállítása) visszaállítja a térképet.
Megjegyzés: Ha valaki elfelejti befejezni az utat, Ön is befejezheti az út paneljéről. A futva hagyott utak maguktól is lezárulhatnak, ilyenkor Auto Ended (Automatikusan befejezett) jelölést kapnak.
Továbbra is elakadt? Nyisson jegyet az alkalmazás Help & Support (Súgó és támogatás) menüjében, vagy lépjen kapcsolatba velünk: staffkhata.com/contact.