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App mobile: la timbratura

Piano: Piani con accesso dei dipendenti

Con l'app Staff Khata, i dipendenti registrano la presenza dal proprio telefono. Ogni timbratura salva l'orario, la posizione del telefono e un selfie, e il geofencing della sede decide dove è consentito timbrare.

Piano richiesto: L'accesso dei dipendenti al web e all'app mobile può essere bloccato nei piani inferiori. Se il Suo personale non riesce ad accedere, consulti Billing & Plan (Fatturazione e piano) per i prezzi e i piani attuali.

Per i dipendenti: installi l'app e acceda

Il Suo amministratore crea le Sue credenziali di accesso. Le servono l'email (o il numero di telefono) e la password che ha impostato per Lei.

  1. Installi Staff Khata dal Google Play Store (Android) o dall'App Store (iPhone).
  2. Apra l'app. In Sign in to your account (Accedi al tuo account), inserisca Email or Phone Number (Email o numero di telefono) e Password.
  3. Tocchi Sign In (Accedi). Si apre la schermata Today (Oggi).

Schermata di accesso dell'app Staff Khata con email e password inserite

Lei vede sempre e soltanto le Sue presenze. Le schede in basso sono Today (Oggi), Attendance (Presenze), Leave (Ferie) e Company (Azienda).

Suggerimento: Ha dimenticato la password? Tocchi Forgot Password? (Password dimenticata?) nella schermata di accesso, oppure chieda al Suo amministratore di reimpostarla.

Consenta l'accesso a fotocamera e posizione

L'app ha bisogno della Sua posizione per verificare che Lei sia al lavoro, e della fotocamera per il selfie della timbratura.

  1. La prima volta che timbra, il telefono chiede l'accesso alla posizione. Tocchi Allow (Consenti) e scelga "While using the app" (Mentre usi l'app).
  2. Quando si apre la fotocamera, consenta anche l'accesso alla fotocamera.

Se ha negato l'accesso per errore, l'app mostra Location required (Posizione richiesta) o Camera access required (Accesso alla fotocamera richiesto). Tocchi Enable Camera (Attiva fotocamera), oppure apra sul telefono Settings (Impostazioni) → Apps (App) → Staff Khata → Permissions (Autorizzazioni) e le attivi.

Registri la presenza con selfie e GPS

  1. In Today (Oggi), tocchi Punch in (Timbra entrata). In alternativa apra la scheda Attendance (Presenze) e tocchi Mark Attendance (Registra presenza).
  2. La schermata Attendance mostra il Suo Assigned Shift (Turno assegnato) e la Current Location (Posizione attuale). Se l'indirizzo sembra sbagliato, tocchi Tap to refresh location (Tocca per aggiornare la posizione).
  3. Tocchi Tap to take a selfie (Tocca per scattare un selfie) e scatti una foto nitida del Suo viso. Compare in Verification Photo (Foto di verifica).
  4. Tocchi Punch in (Timbra entrata).

Schermata Mark Attendance con il turno, la posizione attuale e un selfie scattato, pronta per la timbratura di entrata

Vedrà Punched In Successfully! (Entrata registrata!) con l'orario. Il Suo amministratore vede la timbratura sulla propria dashboard in pochi secondi.

Cosa succede fuori dal geofencing

Se la Sua sede ha il geofencing attivo, può timbrare solo entro il suo raggio, ad esempio 200 metri intorno all'ufficio. Al di fuori, la timbratura viene bloccata con Outside Allowed Radius (Fuori dal raggio consentito): "You are outside the allowed punch-in radius. Please move closer and try again." (Si trova fuori dal raggio consentito per la timbratura. Si avvicini e riprovi.)

Errore Outside Allowed Radius sul telefono dopo un tentativo di timbratura da casa

Entri in ufficio, tocchi Tap to refresh location e timbri di nuovo. Gli amministratori impostano il raggio per ogni sede. Veda Configuri azienda, sedi e reparti.

Timbri l'uscita

  1. A fine giornata, tocchi Punch out (Timbra uscita) in Today.
  2. Scatti un altro selfie e tocchi Punch out.

Vedrà Punched Out Successfully! (Uscita registrata!). Staff Khata calcola le Sue ore in base al turno, quindi ritardi, uscite anticipate e straordinari vengono calcolati automaticamente.

Schermata Today durante un turno, con gli orari del turno, il tempo lavorato e il pulsante Punch out

Consulti lo storico delle presenze

  1. Apra la scheda Attendance (Presenze). Passi tra Day (Giorno) e Month (Mese) e usi le frecce per spostarsi tra i periodi.
  2. Tocchi un giorno per vedere gli orari Punched In At (Entrata alle) e Punched Out At (Uscita alle), la posizione e le foto.
  3. Timbratura errata o mancante? In quel giorno tocchi Request Regularisation (Richiedi regolarizzazione), inserisca gli orari corretti e un motivo, poi tocchi Submit Request (Invia richiesta). Il Suo amministratore la approva dal web.

Per gli amministratori: attivi o disattivi la timbratura da mobile per dipendente

La timbratura da mobile è attiva per impostazione predefinita per i nuovi dipendenti. La disattivi per il personale che deve timbrare solo su un terminale biometrico.

  1. Faccia clic su Organization (Organizzazione) → Employee List (Elenco dipendenti).
  2. Faccia clic sul menu ⋯ nella riga del dipendente.
  3. Faccia clic su Disable Mobile Punch (Disattiva timbratura da mobile), oppure su Enable Mobile Punch (Attiva timbratura da mobile) per riattivarla.

Menu della riga del dipendente aperto, con Biometric enrollment, Update Password e Disable Mobile Punch

Quando è disattivata, l'app mostra al dipendente "Mobile punching disabled" (Timbratura da mobile disattivata) e gli indica di usare il terminale assegnato. Per impostare o reimpostare la password di un dipendente, usi Update Password (Aggiorna password) nello stesso menu.

Per gli amministratori: veda da dove arrivano le timbrature

Ogni timbratura da mobile compare in Recent Punches (Timbrature recenti) e sulla mappa della dashboard. Per l'elenco completo:

  1. Faccia clic su Time & Leave (Orari e ferie) → Attendance Process (Elaborazione presenze).
  2. Faccia clic su GPS punches (Timbrature GPS). Vengono mostrate solo le timbrature fatte dall'app, ognuna contrassegnata con GPS.
  3. Faccia clic sull'icona a forma di occhio in una riga per vedere su una mappa la posizione di entrata e di uscita e la foto della timbratura. Faccia clic su Map view (Vista mappa) per vedere tutte le timbrature da mobile di oggi su un'unica mappa.

Pagina delle presenze filtrata sulle timbrature GPS, con ogni riga contrassegnata GPS

Ha ancora bisogno di aiuto? Apra un ticket da Help & Support (Assistenza e supporto) nell'app, oppure ci contatti su staffkhata.com/contact.