Resti aggiornato senza aprire l'app. Staff Khata può inviarLe riepiloghi delle presenze su WhatsApp, inviare avvisi al personale dal Suo account WhatsApp o SMS e trasmettere eventi ad altri software.

Scelga i riepiloghi su WhatsApp

Questi messaggi arrivano da Staff Khata al numero del titolare. Basta attivarli, non serve altra configurazione.

Faccia clic su Organization (Organizzazione) → Company (Azienda), poi apra la scheda Notifications (Notifiche).
In WhatsApp Notifications (Notifiche WhatsApp), attivi i messaggi che desidera:

Impostazione	Cosa riceve
Daily Attendance Summary (Riepilogo giornaliero delle presenze)	Ogni sera, un riepilogo su WhatsApp delle presenze della giornata.
Monthly Attendance Summary (Riepilogo mensile delle presenze)	Un report mensile delle presenze in formato CSV.
Device Health Alerts (Avvisi sullo stato dei dispositivi)	Un messaggio quando un terminale biometrico va offline.

Faccia clic su Save Changes (Salva modifiche).

Apra l'hub delle integrazioni

Per inviare avvisi dai Suoi account, faccia clic su Account → Integrations (Integrazioni). L'Integrations & Webhooks Hub (Hub di integrazioni e webhook) mostra tre collegamenti già pronti: WhatsApp, SMS Gateway (Gateway SMS) e Webhooks API (API webhook). Faccia clic su Configure (Configura) in quello che desidera.

Usi il Suo numero WhatsApp Business

Le serve un account WhatsApp Business sulla Cloud API di Meta, con modelli di messaggio già approvati da Meta.

Colleghi

Nella scheda WhatsApp, faccia clic su Configure (Configura). Si apre la scheda Connection (Connessione).
Inserisca il Meta access token (Token di accesso Meta) e il Meta phone number ID (ID del numero di telefono Meta). Usi l'ID del numero di telefono fornito da Meta, non il numero di telefono stesso.
In Alert numbers (Numeri per gli avvisi), inserisca i numeri di cellulare che devono ricevere gli avvisi per il titolare (fino a 20).

Configuri i modelli degli eventi

Apra la scheda Event templates (Modelli degli eventi). Gli eventi sono elencati a sinistra: Check In (Entrata), Check Out (Uscita), Late Arrival (Ritardo), Missing Punch (Timbratura mancante), Leave Application (Richiesta di ferie), Leave Approved (Ferie approvate), Leave Rejected (Ferie rifiutate) e Daily Summary (Riepilogo giornaliero).
Scelga un evento, ad esempio Check In.
Inserisca l'Approved template name (Nome del modello approvato), l'Approved language code (Codice lingua approvato, ad esempio en_US o hi) e l'Exact approved template text (Testo esatto del modello approvato), copiato esattamente come Meta lo ha approvato.
In Variable mapping (Associazione delle variabili), scelga cosa inserire in ogni variabile, ad esempio employee name (nome del dipendente) per la variabile 1 e punch time (orario della timbratura) per la variabile 2.
Scelga i Recipients (Destinatari) e spunti la casella per confermare di aver verificato il modello con Meta.
Faccia clic su Preview message (Anteprima messaggio) per vedere esattamente cosa verrà inviato. Per provarlo, inserisca un Test number (Numero di prova) e faccia clic su Send Test (Invia prova).
Attivi Enable event (Attiva evento), poi faccia clic su Save configuration (Salva configurazione).

Nota: Il messaggio Missing Punch viene inviato una sola volta, 30 minuti dopo la fine del turno, quando esiste solo una timbratura di entrata o di uscita. Il Daily Summary parte alle 22:00 ora indiana e va solo ai numeri per gli avvisi.

La scheda Activity (Attività) elenca i messaggi di prova e degli eventi recenti e indica se il Suo fornitore li ha accettati.

Suggerimento: "Accepted" (Accettato) significa che Meta ha accettato il messaggio. Non conferma la consegna. Controlli la dashboard di Meta prima di inviarlo di nuovo.

Invii avvisi via SMS

L'SMS Gateway (Gateway SMS) funziona allo stesso modo: faccia clic su Configure (Configura), colleghi un fornitore, poi configuri i modelli degli eventi. Può scegliere MSG91, Fast2SMS o Custom URL (URL personalizzato) per altri fornitori. Gli SMS in India richiedono l'ID mittente, l'ID entità e il testo del modello approvati DLT, quindi li tenga pronti presso il Suo fornitore.

Invii eventi ad altri software (webhook)

Usi i webhook se il Suo software o uno strumento di automazione deve sapere quando qualcuno timbra l'entrata, richiede ferie e così via.

Nella scheda Webhooks API (API webhook), faccia clic su Configure (Configura).
Inserisca il Webhook Target URL (URL di destinazione del webhook).
In Event Subscriptions (Iscrizioni agli eventi), spunti gli eventi da inviare.
Faccia clic su Test Ping (Ping di prova) per verificare la connessione, poi su Save Configuration (Salva configurazione).

Ogni evento è firmato, così il Suo sistema può verificare che provenga davvero da Staff Khata. Il Suo sviluppatore trova i dettagli in Webhook API Spec (Specifiche dell'API webhook).

Per interrompere un collegamento, lo apra e faccia clic su Disconnect (Disconnetti).

Ha ancora bisogno di aiuto? Apra un ticket da Help & Support (Assistenza e supporto) nell'app, oppure ci contatti su staffkhata.com/contact.

Avvisi WhatsApp e integrazioni