Journey Tracker (add-on)

Journey Tracker is voor personeel dat onderweg werkt: verkoopbezoeken, leveringen, servicebezoeken. Medewerkers leggen hun ritten vast in de mobiele app van Staff Khata, en u ziet in de webapp waar ze zijn, waar ze zijn gestopt en wat ze hebben uitgegeven.

Zet Journey Tracker aan

Stel in hoe vaak telefoons hun locatie versturen voordat uw team ermee begint.

1. Klik op Organization (organisatie) → Company (bedrijf).
2. Open in Company Settings (bedrijfsinstellingen) het tabblad Journey Tracker.
3. Zet Enable Live Location Feed (live locatiefeed inschakelen) aan.
4. Vul het Location Update Interval (interval locatie-updates) in seconden in. Tien seconden werkt goed voor de meeste teams.
5. Klik op Save Changes (wijzigingen opslaan). U ziet "Journey settings saved" (ritinstellingen opgeslagen).

Een rit starten (medewerker, mobiele app)

1. Tik op het scherm Home (start) van de Staff Khata-app op Journeys (ritten). U kunt ook naar More (meer) → Journey Tracker gaan.
2. Tik op Start Journey (rit starten) en daarna op Done (klaar) bij de bevestiging.

Het scherm toont nu On Trip (onderweg) met de afstand, de duur en de checkpoints tot nu toe. De telefoon blijft de locatie versturen terwijl de app op de achtergrond draait.

Een checkpoint bij een klant toevoegen

Een checkpoint legt een stop vast: waar die was, wat er gebeurde en eventuele bonnen.

1. Tik op het ritscherm op Add Checkpoint (checkpoint toevoegen). Het blad Log a Stop (stop vastleggen) opent. Uw locatie wordt automatisch toegevoegd.
2. Schrijf onder Add a Note (Optional) (notitie toevoegen, optioneel) wat er gebeurde, bijvoorbeeld de order die u hebt geboekt.
3. Tik op Attach Documents (documenten bijvoegen) om bonnen, kwitanties of foto's toe te voegen. Kies Take Photo (foto maken) of Browse Files (bestanden zoeken).
4. Tik op Save Stop (stop opslaan).

De rit beëindigen

1. Tik op End Trip (rit beëindigen) wanneer het werk klaar is.
2. Bevestig met End trip. U kunt een rit na het beëindigen niet hervatten.

De rit wordt afgesloten met de route, de totale afstand en elke stop. Medewerkers kunnen eerdere ritten bekijken onder More (meer) → Journey History (ritgeschiedenis).

Volg uw team live (beheerder)

1. Klik op Journey Tracker in het bovenste menu.
2. Klik op Refresh (vernieuwen). Iedereen die onderweg is, verschijnt onder Live now (nu live).
3. Klik in de Journeys List (lijst met ritten) op het kaartpictogram bij een actieve rit om de live kaart te openen. De kaart volgt de medewerker wanneer nieuwe locaties binnenkomen, met links een Activity Timeline (tijdlijn van activiteiten).

Om iedereen tegelijk te zien, klikt u rechtsboven op Live Locations (live locaties). Dit toont elke medewerker die onderweg is op één kaart.

Ritgeschiedenis bekijken

1. Kies onder Filters Today (vandaag), Yesterday (gisteren), Last 7 days (afgelopen 7 dagen) of This month (deze maand), of stel zelf de datums bij From (van) en To (tot) in. U kunt ook één medewerker kiezen.
2. De kaarten bovenaan tonen Total (totaal aantal ritten), Active now (nu actief), Ended (beëindigd), Distance covered (afgelegde afstand) en Avg. duration (gemiddelde duur).
3. Gebruik de tabbladen All (alle), Active (actief), Ended (beëindigd) en Auto Ended (automatisch beëindigd) om de lijst te filteren, en Export (exporteren) om deze te downloaden.
4. Klik op het oogpictogram bij een rit. Het paneel toont begin- en eindtijd, het totale aantal stops, de afstand en de Journey Timeline (tijdlijn van de rit): elke rijperiode en elke stop met hoe lang die duurde. Checkpoints tonen de notitie van de medewerker, en u kunt op attachment (bijlage) klikken om de bonnen te openen.

Een route opnieuw afspelen

1. Klik in het ritpaneel op View route (route bekijken). De hele rit wordt op de kaart getekend met elke stop genummerd.
2. Druk op afspelen om de dag opnieuw af te spelen. Kies de snelheid 1×, 2×, 4× of 8×.
3. Klik op 3D Mode (3D-modus) om de straten van dichterbij te bekijken, en op Satellite (satelliet) voor de satellietweergave. Reset View (weergave herstellen) zet de kaart terug.