Journey Tracker (complemento)

O Journey Tracker é para quem trabalha na rua: visitas de vendas, entregas, atendimentos técnicos. Os funcionários registram os trajetos no aplicativo móvel Staff Khata, e você vê pelo aplicativo web onde eles estão, onde pararam e quanto gastaram.

Ative o Journey Tracker

Defina com que frequência os celulares enviam a localização antes de a equipe começar a usar.

1. Clique em Organization (Organização) → Company (Empresa).
2. Em Company Settings (Configurações da empresa), abra a aba Journey Tracker.
3. Ative Enable Live Location Feed (Ativar localização ao vivo).
4. Informe o Location Update Interval (Intervalo de atualização da localização) em segundos. Dez segundos funcionam bem para a maioria das equipes.
5. Clique em Save Changes (Salvar alterações). Você verá "Journey settings saved" (Configurações de trajeto salvas).

Inicie um trajeto (funcionário, aplicativo móvel)

1. Na tela Home (Início) do aplicativo Staff Khata, toque em Journeys (Trajetos). Você também pode ir em More (Mais) → Journey Tracker.
2. Toque em Start Journey (Iniciar trajeto) e depois em Done (Concluído) na confirmação.

A tela agora mostra On Trip (Em trajeto) com a distância, a duração e os pontos de parada até o momento. O celular continua enviando a localização com o aplicativo em segundo plano.

Adicione um ponto de parada em um cliente

Um ponto de parada registra uma parada: onde foi, o que aconteceu e eventuais notas fiscais.

1. Na tela do trajeto, toque em Add Checkpoint (Adicionar ponto de parada). A folha Log a Stop (Registrar parada) é aberta. Sua localização é anexada automaticamente.
2. Em Add a Note (Optional) (Adicionar anotação, opcional), escreva o que aconteceu, por exemplo o pedido que você fechou.
3. Toque em Attach Documents (Anexar documentos) para adicionar notas fiscais, recibos ou fotos. Escolha Take Photo (Tirar foto) ou Browse Files (Procurar arquivos).
4. Toque em Save Stop (Salvar parada).

Encerre o trajeto

1. Quando o trabalho terminar, toque em End Trip (Encerrar trajeto).
2. Confirme com End trip. Não é possível retomar um trajeto depois de encerrado.

O trajeto é fechado com a rota, a distância total e todas as paradas. Os funcionários podem ver os trajetos anteriores em More (Mais) → Journey History (Histórico de trajetos).

Acompanhe sua equipe ao vivo (administrador)

1. Clique em Journey Tracker no menu superior.
2. Clique em Refresh (Atualizar). Todos que estão em trajeto aparecem em Live now (Ao vivo agora).
3. Na Journeys List (Lista de trajetos), clique no ícone de mapa de um trajeto ativo para abrir o mapa ao vivo. O mapa acompanha o funcionário à medida que chegam novas localizações, com uma Activity Timeline (Linha do tempo de atividades) à esquerda.

Para ver todos de uma vez, clique em Live Locations (Localizações ao vivo) no canto superior direito. Ele mostra em um único mapa todos os funcionários em trajeto.

Revise o histórico de trajetos

1. Em Filters (Filtros), escolha Today (Hoje), Yesterday (Ontem), Last 7 days (Últimos 7 dias) ou This month (Este mês) ou defina suas próprias datas From (De) e To (Até). Você também pode escolher um funcionário.
2. Os cartões no topo mostram o Total de trajetos, Active now (Ativos agora), Ended (Encerrados), Distance covered (Distância percorrida) e Avg. duration (Duração média).
3. Use as abas All (Todos), Active (Ativos), Ended (Encerrados) e Auto Ended (Encerrados automaticamente) para filtrar a lista e Export (Exportar) para baixá-la.
4. Clique no ícone de olho em qualquer trajeto. O painel mostra o horário de início e fim, o total de paradas, a distância e a Journey Timeline (Linha do tempo do trajeto): cada deslocamento e cada parada com quanto tempo durou. Os pontos de parada mostram a anotação do funcionário, e você pode clicar em attachment (anexo) para abrir as notas.

Reveja uma rota

1. No painel do trajeto, clique em View route (Ver rota). O trajeto inteiro é desenhado no mapa com cada parada numerada.
2. Pressione play para rever o dia. Escolha a velocidade 1×, 2×, 4× ou 8×.
3. Clique em 3D Mode (Modo 3D) para ver as ruas mais de perto e em Satellite (Satélite) para a visão de satélite. Reset View (Redefinir visualização) traz o mapa de volta.