Journey Tracker este pentru personalul care lucrează pe drum: vizite de vânzări, livrări, intervenții de service. Angajații își înregistrează deplasările în aplicația mobilă Staff Khata, iar dumneavoastră vedeți din aplicația web unde se află, unde s-au oprit și ce au cheltuit.

Plan necesar: Journey Tracker este un modul suplimentar plătit. Meniul Journey Tracker și fila de setări apar doar după ce modulul este activ în contul dumneavoastră. Consultați Billing & Plan (Facturare și plan) pentru prețurile actuale.

Activați Journey Tracker

Stabiliți cât de des trimit telefoanele locația înainte ca echipa să înceapă să îl folosească.

Faceți clic pe Organization (Organizație) → Company (Companie).
În Company Settings (Setările companiei), deschideți fila Journey Tracker.
Activați Enable Live Location Feed (Activați fluxul de locație în timp real).
Introduceți Location Update Interval (Intervalul de actualizare a locației) în secunde. Zece secunde funcționează bine pentru majoritatea echipelor.
Faceți clic pe Save Changes (Salvați modificările). Veți vedea mesajul „Journey settings saved” (Setările deplasărilor au fost salvate).

Setare	Ce face
Enable Live Location Feed (Activați fluxul de locație în timp real)	Trimite actualizări ale locației cât timp deplasarea unui angajat este în desfășurare.
Location Update Interval (Intervalul de actualizare a locației)	Cât de des trimite telefonul locația, de la 1 la 60 de secunde. Intervalele mai scurte consumă mai multă baterie și mai multe date mobile.
Start Journey on Punch-In (Porniți deplasarea la pontajul de intrare)	Pornește automat o deplasare când angajatul pontează la intrare în aplicația mobilă.
Automatic Start Applies To (Pornirea automată se aplică pentru)	All departments (Toate departamentele) sau doar Selected departments (Departamentele selectate). Angajații pot porni totuși deplasări și manual.

Porniți o deplasare (angajat, aplicația mobilă)

Pe ecranul Home (Acasă) al aplicației Staff Khata, atingeți Journeys (Deplasări). Puteți merge și la More (Mai mult) → Journey Tracker.
Atingeți Start Journey (Porniți deplasarea), apoi Done (Gata) la confirmare.

Ecranul afișează acum On Trip (În deplasare), cu distanța, durata și punctele de control de până acum. Telefonul continuă să trimită locația cât timp aplicația rulează în fundal.

Sfat: Dacă aplicația avertizează „Battery optimization is on — tracking may stop” (Optimizarea bateriei este activă, urmărirea se poate opri), atingeți Fix (Remediați) și permiteți. Unele telefoane opresc aplicațiile din fundal pentru a economisi bateria, ceea ce lasă goluri în traseu.

Adăugați un punct de control la un client

Un punct de control înregistrează o oprire: unde a fost, ce s-a întâmplat și eventualele facturi.

Pe ecranul deplasării, atingeți Add Checkpoint (Adăugați punct de control). Se deschide fereastra Log a Stop (Înregistrați o oprire). Locația dumneavoastră este atașată automat.
La Add a Note (Optional) (Adăugați o notă, opțional), scrieți ce s-a întâmplat, de exemplu comanda pe care ați preluat-o.
Atingeți Attach Documents (Atașați documente) pentru a adăuga facturi, chitanțe sau fotografii. Alegeți Take Photo (Faceți o fotografie) sau Browse Files (Răsfoiți fișierele).
Atingeți Save Stop (Salvați oprirea).

Încheiați deplasarea

Când munca este gata, atingeți End Trip (Încheiați deplasarea).
Confirmați cu End trip. O deplasare încheiată nu mai poate fi reluată.

Deplasarea se închide cu traseul, distanța totală și fiecare oprire. Angajații își pot vedea deplasările anterioare în More (Mai mult) → Journey History (Istoricul deplasărilor).

Urmăriți echipa în timp real (administrator)

Faceți clic pe Journey Tracker în meniul de sus.
Faceți clic pe Refresh (Reîmprospătați). Toți cei aflați în deplasare apar la Live now (Acum în timp real).
În Journeys List (Lista deplasărilor), faceți clic pe pictograma hartă a unei deplasări active pentru a-i deschide harta în timp real. Harta urmărește angajatul pe măsură ce sosesc locații noi, cu Activity Timeline (Cronologia activității) în stânga.

Pentru a vedea pe toată lumea deodată, faceți clic pe Live Locations (Locații în timp real) în dreapta sus. Afișează pe o singură hartă toți angajații aflați în deplasare.

Verificați istoricul deplasărilor

La Filters (Filtre), alegeți Today (Azi), Yesterday (Ieri), Last 7 days (Ultimele 7 zile) sau This month (Luna aceasta) sau setați propriile date From (De la) și To (Până la). Puteți alege și un singur angajat.
Cardurile din partea de sus afișează Total deplasări, Active now (Active acum), Ended (Încheiate), Distance covered (Distanța parcursă) și Avg. duration (Durata medie).
Folosiți filele All (Toate), Active (Active), Ended (Încheiate) și Auto Ended (Încheiate automat) pentru a filtra lista și Export (Exportați) pentru a o descărca.
Faceți clic pe pictograma ochi a oricărei deplasări. Panoul arată ora de început și de sfârșit, numărul total de opriri, distanța și Journey Timeline (Cronologia deplasării): fiecare porțiune de drum și fiecare oprire, cu durata ei. Punctele de control afișează nota angajatului și puteți face clic pe attachment (atașament) pentru a deschide facturile.

Redați un traseu

În panoul deplasării, faceți clic pe View route (Vizualizați traseul). Întreaga deplasare este desenată pe hartă, cu fiecare oprire numerotată.
Apăsați redare pentru a reda ziua. Alegeți viteza 1×, 2×, 4× sau 8×.
Faceți clic pe 3D Mode (Mod 3D) pentru o privire mai atentă asupra străzilor și pe Satellite (Satelit) pentru vizualizarea din satelit. Reset View (Resetați vizualizarea) readuce harta la starea inițială.

Notă: Dacă cineva uită să încheie o deplasare, o puteți încheia din panoul deplasării. Deplasările lăsate în desfășurare se pot închide și singure și apar ca Auto Ended (Încheiate automat).

Încă aveți nevoie de ajutor? Deschideți un tichet din Help & Support în aplicație sau contactați-ne la staffkhata.com/contact.

Journey Tracker (modul suplimentar)