Journey Tracker (tillägg)

Journey Tracker är till för personal som arbetar på vägen: säljbesök, leveranser och servicebesök. Anställda registrerar sina resor i mobilappen Staff Khata, och du ser från webbappen var de är, var de stannade och vad de spenderade.

Slå på Journey Tracker

Ställ in hur ofta telefonerna skickar sin position innan ditt team börjar använda det.

1. Klicka på Organization (organisation) → Company (företag).
2. I Company Settings (företagsinställningar) öppnar du fliken Journey Tracker.
3. Slå på Enable Live Location Feed (aktivera live-positioner).
4. Ange Location Update Interval (intervall för positionsuppdatering) i sekunder. Tio sekunder fungerar bra för de flesta team.
5. Klicka på Save Changes (spara ändringar). Du ser "Journey settings saved" (reseinställningarna sparades).

Starta en resa (anställd, mobilappen)

1. På skärmen Home (hem) i appen Staff Khata trycker du på Journeys (resor). Du kan också gå till More (mer) → Journey Tracker.
2. Tryck på Start Journey (starta resa) och sedan på Done (klar) i bekräftelsen.

Skärmen visar nu On Trip (på resa) med sträcka, tid och kontrollpunkter hittills. Telefonen fortsätter att skicka sin position medan appen ligger i bakgrunden.

Lägg till en kontrollpunkt hos en kund

En kontrollpunkt registrerar ett stopp: var det var, vad som hände och eventuella kvitton.

1. Tryck på Add Checkpoint (lägg till kontrollpunkt) på resskärmen. Arket Log a Stop (registrera ett stopp) öppnas. Din position bifogas automatiskt.
2. Under Add a Note (Optional) (lägg till en anteckning, valfritt) skriver du vad som hände, till exempel ordern du tog.
3. Tryck på Attach Documents (bifoga dokument) för att lägga till räkningar, kvitton eller foton. Välj Take Photo (ta foto) eller Browse Files (bläddra bland filer).
4. Tryck på Save Stop (spara stopp).

Avsluta resan

1. När arbetet är klart trycker du på End Trip (avsluta resa).
2. Bekräfta med End trip. Du kan inte återuppta en resa efter att du har avslutat den.

Resan stängs med sin rutt, total sträcka och varje stopp. Anställda kan se tidigare resor under More (mer) → Journey History (resehistorik).

Följ ditt team live (admin)

1. Klicka på Journey Tracker i toppmenyn.
2. Klicka på Refresh (uppdatera). Alla som är på resa visas under Live now (live nu).
3. I Journeys List (reselista) klickar du på kartikonen på en aktiv resa för att öppna dess live-karta. Kartan följer den anställda när nya positioner kommer in, med en Activity Timeline (aktivitetstidslinje) till vänster.

För att se alla på en gång klickar du på Live Locations (live-positioner) uppe till höger. Den visar varje anställd som är på resa på en karta.

Granska resehistorik

1. Under Filters (filter) väljer du Today (idag), Yesterday (igår), Last 7 days (senaste 7 dagarna) eller This month (denna månad), eller anger egna datum för From (från) och To (till). Du kan också välja en anställd.
2. Korten högst upp visar Total (totalt antal resor), Active now (aktiva nu), Ended (avslutade), Distance covered (tillryggalagd sträcka) och Avg. duration (genomsnittlig tid).
3. Använd flikarna All (alla), Active (aktiva), Ended (avslutade) och Auto Ended (automatiskt avslutade) för att filtrera listan, och Export (exportera) för att ladda ned den.
4. Klicka på ögonikonen på en resa. Panelen visar start- och sluttid, antal stopp, sträcka och Journey Timeline (resans tidslinje): varje körning och varje stopp med hur länge det varade. Kontrollpunkter visar den anställdas anteckning, och du kan klicka på attachment (bilaga) för att öppna kvittona.

Spela upp en rutt

1. Klicka på View route (visa rutt) i resepanelen. Hela resan ritas på kartan med varje stopp numrerat.
2. Tryck på uppspelning för att spela upp dagen. Välj hastigheten 1×, 2×, 4× eller 8×.
3. Klicka på 3D Mode (3D-läge) för att se gatorna närmare, och Satellite (satellit) för satellitvyn. Reset View (återställ vy) tar tillbaka kartan.