Journey Tracker (ส่วนเสริม)

Journey Tracker เหมาะสำหรับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ เช่น การเข้าพบลูกค้า การจัดส่ง และงานบริการ พนักงานบันทึกการเดินทางในแอปมือถือ Staff Khata และคุณจะเห็นจากเว็บแอปว่าพนักงานอยู่ที่ไหน แวะที่ใด และใช้จ่ายอะไรไปบ้าง

เปิดใช้ Journey Tracker

ตั้งความถี่ที่โทรศัพท์จะส่งตำแหน่งก่อนที่ทีมของคุณจะเริ่มใช้งาน

1. คลิก Organization (องค์กร) → Company (บริษัท)
2. ใน Company Settings (การตั้งค่าบริษัท) ให้เปิดแท็บ Journey Tracker
3. เปิด Enable Live Location Feed (เปิดการส่งตำแหน่งแบบสด)
4. กรอก Location Update Interval (ช่วงเวลาอัปเดตตำแหน่ง) เป็นวินาที สิบวินาทีเหมาะกับทีมส่วนใหญ่
5. คลิก Save Changes (บันทึกการเปลี่ยนแปลง) คุณจะเห็นข้อความ "Journey settings saved" (บันทึกการตั้งค่าการเดินทางแล้ว)

เริ่มการเดินทาง (พนักงาน แอปมือถือ)

1. ในหน้าจอ Home (หน้าหลัก) ของแอป Staff Khata ให้แตะ Journeys (การเดินทาง) หรือไปที่ More (เพิ่มเติม) → Journey Tracker ก็ได้
2. แตะ Start Journey (เริ่มการเดินทาง) แล้วแตะ Done (เสร็จสิ้น) ในหน้ายืนยัน

หน้าจอจะแสดง On Trip (กำลังเดินทาง) พร้อมระยะทาง ระยะเวลา และจุดเช็กพอยต์จนถึงขณะนี้ โทรศัพท์จะส่งตำแหน่งต่อไปขณะที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง

เพิ่มจุดเช็กพอยต์ที่ลูกค้า

จุดเช็กพอยต์จะบันทึกการแวะพัก ได้แก่ สถานที่ สิ่งที่เกิดขึ้น และใบเสร็จต่าง ๆ

1. ในหน้าจอการเดินทาง ให้แตะ Add Checkpoint (เพิ่มจุดเช็กพอยต์) แผ่น Log a Stop (บันทึกการแวะพัก) จะเปิดขึ้น ตำแหน่งของคุณจะแนบไว้โดยอัตโนมัติ
2. ใต้ Add a Note (Optional) (เพิ่มบันทึก (ไม่บังคับ)) ให้เขียนสิ่งที่เกิดขึ้น เช่น คำสั่งซื้อที่คุณรับมา
3. แตะ Attach Documents (แนบเอกสาร) เพื่อเพิ่มใบเสร็จ ใบรับเงิน หรือรูปภาพ เลือก Take Photo (ถ่ายรูป) หรือ Browse Files (เรียกดูไฟล์)
4. แตะ Save Stop (บันทึกการแวะพัก)

สิ้นสุดการเดินทาง

1. เมื่อทำงานเสร็จ ให้แตะ End Trip (สิ้นสุดการเดินทาง)
2. ยืนยันด้วย End trip (สิ้นสุดการเดินทาง) คุณจะกลับมาดำเนินการเดินทางต่อไม่ได้หลังจากสิ้นสุดแล้ว

การเดินทางจะปิดลงพร้อมเส้นทาง ระยะทางรวม และทุกจุดแวะพัก พนักงานดูการเดินทางที่ผ่านมาได้ใต้ More (เพิ่มเติม) → Journey History (ประวัติการเดินทาง)

ติดตามทีมแบบสด (ผู้ดูแลระบบ)

1. คลิก Journey Tracker ในเมนูด้านบน
2. คลิก Refresh (รีเฟรช) ทุกคนที่กำลังเดินทางจะแสดงใต้ Live now (สดขณะนี้)
3. ใน Journeys List (รายการการเดินทาง) ให้คลิกไอคอนแผนที่ในการเดินทางที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อเปิดแผนที่สด แผนที่จะติดตามพนักงานเมื่อมีตำแหน่งใหม่เข้ามา โดยมี Activity Timeline (ลำดับเวลากิจกรรม) อยู่ทางซ้าย

หากต้องการดูทุกคนพร้อมกัน ให้คลิก Live Locations (ตำแหน่งสด) ที่มุมขวาบน ซึ่งจะแสดงพนักงานทุกคนที่กำลังเดินทางบนแผนที่เดียว

ตรวจสอบประวัติการเดินทาง

1. ใต้ Filters (ตัวกรอง) ให้เลือก Today (วันนี้) Yesterday (เมื่อวาน) Last 7 days (7 วันที่ผ่านมา) หรือ This month (เดือนนี้) หรือตั้งวันที่ From (ตั้งแต่) และ To (ถึง) เอง คุณยังเลือกพนักงานรายบุคคลได้
2. การ์ดด้านบนแสดงจำนวนการเดินทาง Total (ทั้งหมด) Active now (กำลังดำเนินอยู่) Ended (สิ้นสุดแล้ว) Distance covered (ระยะทางที่เดินทาง) และ Avg. duration (ระยะเวลาเฉลี่ย)
3. ใช้แท็บ All (ทั้งหมด) Active (กำลังดำเนินอยู่) Ended (สิ้นสุดแล้ว) และ Auto Ended (สิ้นสุดอัตโนมัติ) เพื่อกรองรายการ และ Export (ส่งออก) เพื่อดาวน์โหลด
4. คลิกไอคอนรูปตาในการเดินทางใดก็ได้ แผงจะแสดงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด จำนวนจุดแวะทั้งหมด ระยะทาง และ Journey Timeline (ลำดับเวลาการเดินทาง) ซึ่งแสดงการขับรถและการแวะพักทุกครั้งพร้อมระยะเวลา จุดเช็กพอยต์จะแสดงบันทึกของพนักงาน และคุณคลิก attachment (ไฟล์แนบ) เพื่อเปิดใบเสร็จได้

เล่นเส้นทางซ้ำ

1. ในแผงการเดินทาง ให้คลิก View route (ดูเส้นทาง) การเดินทางทั้งหมดจะถูกวาดบนแผนที่ โดยมีหมายเลขกำกับแต่ละจุดแวะ
2. กดเล่นเพื่อเล่นวันนั้นซ้ำ เลือกความเร็ว 1× 2× 4× หรือ 8×
3. คลิก 3D Mode (โหมด 3 มิติ) เพื่อดูถนนในระยะใกล้ และ Satellite (ดาวเทียม) สำหรับมุมมองดาวเทียม Reset View (รีเซ็ตมุมมอง) จะนำแผนที่กลับสู่ค่าเดิม