Journey Tracker призначений для персоналу, що працює в дорозі: торгові візити, доставки, сервісні виклики. Працівники записують свої поїздки в мобільному застосунку Staff Khata, а ви у вебзастосунку бачите, де вони перебувають, де зупинялися і що витратили.

Потрібен тариф: Journey Tracker — платний додатковий модуль. Меню Journey Tracker і вкладка налаштувань з'являються лише після активації модуля у вашому обліковому записі. Актуальні ціни дивіться в Billing & Plan (Оплата й тариф).

Увімкніть Journey Tracker

Перш ніж команда почне ним користуватися, задайте, як часто телефони надсилають своє місцезнаходження.

Натисніть Organization (Організація) → Company (Компанія).
У Company Settings (Налаштування компанії) відкрийте вкладку Journey Tracker.
Увімкніть Enable Live Location Feed (Передавання місцезнаходження в реальному часі).
Введіть Location Update Interval (Інтервал оновлення місцезнаходження) у секундах. Для більшості команд добре підходить десять секунд.
Натисніть Save Changes (Зберегти зміни). Ви побачите «Journey settings saved» (Налаштування маршрутів збережено).

Параметр	Що робить
Enable Live Location Feed (Передавання місцезнаходження в реальному часі)	Надсилає оновлення місцезнаходження, поки триває маршрут працівника.
Location Update Interval (Інтервал оновлення місцезнаходження)	Як часто телефон надсилає місцезнаходження, від 1 до 60 секунд. Коротші інтервали витрачають більше заряду й мобільних даних.
Start Journey on Punch-In (Починати маршрут під час відмітки приходу)	Автоматично починає маршрут, коли працівник відмічає прихід у мобільному застосунку.
Automatic Start Applies To (Автоматичний старт застосовується до)	All departments (Усі відділи) або лише Selected departments (Вибрані відділи). Працівники все одно можуть починати маршрути вручну.

Початок маршруту (працівник, мобільний застосунок)

На екрані Home (Головна) застосунку Staff Khata торкніться Journeys (Маршрути). Також можна перейти в More (Більше) → Journey Tracker.
Торкніться Start Journey (Почати маршрут), потім Done (Готово) у підтвердженні.

Тепер на екрані показано On Trip (У поїздці) з відстанню, тривалістю й контрольними точками на цей момент. Телефон продовжує надсилати місцезнаходження, поки застосунок працює у фоновому режимі.

Порада: Якщо застосунок попереджає «Battery optimization is on — tracking may stop» (Оптимізацію батареї ввімкнено — відстеження може зупинитися), торкніться Fix (Виправити) й дозвольте. Деякі телефони зупиняють фонові застосунки для економії заряду, через що в маршруті з'являються прогалини.

Додайте контрольну точку в клієнта

Контрольна точка записує зупинку: де вона була, що відбулося, а також рахунки.

На екрані поїздки торкніться Add Checkpoint (Додати контрольну точку). Відкриється панель Log a Stop (Записати зупинку). Ваше місцезнаходження додається автоматично.
У полі Add a Note (Optional) (Додати нотатку, необов'язково) опишіть, що відбулося, наприклад оформлене замовлення.
Торкніться Attach Documents (Прикріпити документи), щоб додати рахунки, квитанції чи фото. Оберіть Take Photo (Зробити фото) або Browse Files (Вибрати файли).
Торкніться Save Stop (Зберегти зупинку).

Завершення маршруту

Коли роботу виконано, торкніться End Trip (Завершити поїздку).
Підтвердьте кнопкою End trip. Після завершення маршрут не можна відновити.

Маршрут закривається з траєкторією, загальною відстанню й усіма зупинками. Працівники можуть переглядати минулі поїздки в More (Більше) → Journey History (Історія маршрутів).

Спостерігайте за командою в реальному часі (адміністратор)

Натисніть Journey Tracker у верхньому меню.
Натисніть Refresh (Оновити). Усі, хто в поїздці, з'являться в розділі Live now (Зараз у дорозі).
У Journeys List (Список маршрутів) натисніть значок карти біля активного маршруту, щоб відкрити його карту в реальному часі. Карта стежить за працівником у міру надходження нових координат, а ліворуч показано Activity Timeline (Хронологія активності).

Щоб побачити всіх одразу, натисніть Live Locations (Місцезнаходження в реальному часі) вгорі праворуч. Там показано всіх працівників у поїздці на одній карті.

Перегляд історії маршрутів

У розділі Filters (Фільтри) оберіть Today (Сьогодні), Yesterday (Учора), Last 7 days (Останні 7 днів) або This month (Цей місяць) чи задайте власні дати From (З) і To (По). Також можна вибрати одного працівника.
Картки вгорі показують Total (Усього маршрутів), Active now (Активні зараз), Ended (Завершені), Distance covered (Пройдена відстань) і Avg. duration (Середня тривалість).
Використовуйте вкладки All (Усі), Active (Активні), Ended (Завершені) й Auto Ended (Завершені автоматично) для фільтрування списку, а Export (Експорт) — для завантаження.
Натисніть значок ока біля будь-якого маршруту. Панель показує час початку й завершення, кількість зупинок, відстань і Journey Timeline (Хронологія маршруту): кожен переїзд і кожну зупинку з тривалістю. Контрольні точки містять нотатку працівника, а натиснувши attachment (вкладення), можна відкрити рахунки.

Відтворення маршруту

На панелі маршруту натисніть View route (Переглянути маршрут). Уся поїздка відображається на карті з пронумерованими зупинками.
Натисніть відтворення, щоб переглянути день. Оберіть швидкість 1×, 2×, 4× або 8×.
Натисніть 3D Mode (Режим 3D), щоб ближче роздивитися вулиці, і Satellite (Супутник) для супутникового подання. Reset View (Скинути подання) повертає карту до початкового вигляду.

Примітка: Якщо хтось забув завершити поїздку, ви можете завершити її з панелі маршруту. Незавершені маршрути також можуть закриватися самі й позначатися як Auto Ended (Завершено автоматично).

Не вдалося розв'язати проблему? Створіть звернення в розділі Help & Support у застосунку або зв'яжіться з нами на staffkhata.com/contact.

Journey Tracker (додатковий модуль)