Сповіщення у WhatsApp та інтеграції

Будьте в курсі, не відкриваючи застосунок. Staff Khata може надсилати вам зведення відвідуваності у WhatsApp, надсилати сповіщення персоналу з вашого власного облікового запису WhatsApp чи SMS і передавати події в інше програмне забезпечення.

Оберіть зведення у WhatsApp

Ці повідомлення надходять від Staff Khata на номер власника. Достатньо їх увімкнути — більше нічого налаштовувати не треба.

1. Натисніть Organization (Організація) → Company (Компанія), потім відкрийте вкладку Notifications (Сповіщення).
2. У розділі WhatsApp Notifications (Сповіщення WhatsApp) увімкніть потрібні повідомлення:

3. Натисніть Save Changes (Зберегти зміни).

Відкрийте центр інтеграцій

Щоб надсилати сповіщення з власних облікових записів, натисніть Account (Обліковий запис) → Integrations (Інтеграції). Integrations & Webhooks Hub (Центр інтеграцій і вебхуків) показує три готові підключення: WhatsApp, SMS Gateway (SMS-шлюз) і Webhooks API (API вебхуків). Натисніть Configure (Налаштувати) на потрібному.

Використовуйте власний номер WhatsApp Business

Вам потрібен обліковий запис WhatsApp Business у Cloud API від Meta із шаблонами повідомлень, уже схваленими Meta.

Підключення

1. На картці WhatsApp натисніть Configure (Налаштувати). Відкриється вкладка Connection (Підключення).
2. Введіть Meta access token (Токен доступу Meta) і Meta phone number ID (ID номера телефону Meta). Використовуйте ID номера телефону від Meta, а не сам номер.
3. У розділі Alert numbers (Номери для сповіщень) введіть номери мобільних, які мають отримувати сповіщення для власника (до 20).

Налаштування шаблонів подій

1. Відкрийте вкладку Event templates (Шаблони подій). Ліворуч перелічено події: Check In (Прихід), Check Out (Вихід), Late Arrival (Запізнення), Missing Punch (Пропущена відмітка), Leave Application (Заява на відпустку), Leave Approved (Відпустку погоджено), Leave Rejected (Відпустку відхилено) і Daily Summary (Щоденне зведення).
2. Оберіть подію, наприклад Check In (Прихід).
3. Введіть Approved template name (Назва схваленого шаблону), Approved language code (Код мови схваленого шаблону, наприклад en_US або hi) і Exact approved template text (Точний текст схваленого шаблону), скопійований саме так, як його схвалила Meta.
4. У розділі Variable mapping (Зіставлення змінних) оберіть, чим заповнюється кожна змінна, наприклад employee name (ім'я працівника) для Variable 1 і punch time (час відмітки) для Variable 2.
5. Оберіть Recipients (Одержувачі) й позначте прапорець, що підтверджує, що ви звірили шаблон із Meta.
6. Натисніть Preview message (Попередній перегляд повідомлення), щоб побачити, що саме буде надіслано. Щоб перевірити, введіть Test number (Тестовий номер) і натисніть Send Test (Надіслати тест).
7. Увімкніть Enable event (Увімкнути подію), потім натисніть Save configuration (Зберегти налаштування).

Вкладка Activity (Активність) показує останні тестові повідомлення й повідомлення про події та те, чи прийняв їх ваш постачальник.

Надсилання сповіщень через SMS

SMS Gateway (SMS-шлюз) працює так само: натисніть Configure (Налаштувати), підключіть постачальника, потім налаштуйте шаблони подій. Можна вибрати MSG91, Fast2SMS або Custom URL (Власна URL-адреса) для інших постачальників. Для SMS в Індії потрібні ваші схвалені DLT ідентифікатор відправника, ідентифікатор організації й текст шаблону, тож заздалегідь отримайте їх у свого постачальника.

Передавання подій в інше програмне забезпечення (вебхуки)

Використовуйте вебхуки, якщо ваше власне програмне забезпечення чи інструмент автоматизації має знати, коли хтось відмічає прихід, подає заяву на відпустку тощо.

1. На картці Webhooks API (API вебхуків) натисніть Configure (Налаштувати).
2. Введіть Webhook Target URL (Цільова URL-адреса вебхука).
3. У розділі Event Subscriptions (Підписки на події) позначте події, які слід надсилати.
4. Натисніть Test Ping (Тестовий запит), щоб перевірити підключення, потім Save Configuration (Зберегти налаштування).

Кожна подія підписана, тож ваша система може перевірити, що вона справді надійшла від Staff Khata. Подробиці ваш розробник знайде в Webhook API Spec (Специфікація API вебхуків).

Щоб припинити підключення, відкрийте його й натисніть Disconnect (Від'єднати).